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11月3日凌晨3点多，南昌市民万女士在青山湖区洪都中大道的汉汤店泡澡和刮脚理疗。休闲放松，本来是件挺开心的事情，但万女士却被搞得很闹心，因为她被店里的工作人员给割破了脚。
中午12点，记者见到了万女士，她的左脚被白色的砂带包着。万女士说，事发时，店里的技师正在给她做刮脚理疗，突然她感到一阵刺疼，起身一看，发现左脚被刀子割了一条三四公分长的口子。
顾客的左脚被割伤，汉汤店的经理刘先生立即陪着万女士一起去了南大第一附属医院做检查。在缝了八针之后，医生建议万女士打破伤风的针和做肝功能检查。
随即，刘先生支付了万女士五六百块钱的医疗费用。但让万女士不开心的是，打破伤风的针和检查肝功能所需的400多块钱，店方一直不愿意支付。万女士表示，她不清楚刀子此前有没有划伤过别人，她会不会感染其它疾病，既然她是在泡脚时被割伤的，那么店家就要付全部的责任。
对此，记者找到了洪都中大道汉汤店的经理刘先生。刘先生表示，他已经支付了检查的费用，如果刘女士还要做其他检查，就应该她自己支付。
记者采访结束时，双方的问题还僵在那里，记者就此事咨询了律师的意见。律师表示，根据法律中的无过错原则，谁的过错造成的损失就要由谁来进行赔偿，所以汉汤店应当对万女士的人身损害承担赔偿责任，如果双方协商不成，万女士可以到法院提起相关的诉讼，来保障自己的权益。
3日下午4点左右，万女士给记者打来电话，告知问题已经协商好，店方同意万女士先去医院检查治疗，并承担后续所需费用。