神经系统是机体内对生理功能活动地调节起主导作用的系统，是人体的指挥中枢，也是人体的“司令部”。一旦人的神经系统出了问题，轻则麻痹瘫痪，重则昏迷死亡。避免这个人体“司令部”出现问题的守护者非常关键。
11月4日，患者的两封感谢信将郑州市第九人民医院神经内科一病区团队推至大家面前：“神经内科一病区确实为我们病患提供了很优质的治疗服务。医生和护士们做到了让我们患者满意，家属满意。医院是个好单位，好榜样。医生个个以雷锋为榜样，以抗疫英雄为榜样，关心病人，科主任董来宾，在接诊一位河北正定大货车司机时连续几天不回家直到转危为安，治愈出院，这位司机出院时感动的说：‘郑州市九院医生真好!’神经内科一病区护士站：护士长许玉霞，真好!确实好!她所带领的护士团队，真好!确实好!”
随着社会和科技的进步，神经疾病的治疗领域愈发宽泛，郑州市第九人民医院神经内科凭借突出的技术优势及医疗特色，在急性缺血性脑血管病的超早期静脉溶栓治疗及动脉桥接取栓治疗、脑血管病的介入诊断与颅内外支架植入治疗、中枢神经感染性疾病等疑难重症疾病的诊治方面获得了极大的发展。感谢信中介绍，要表扬一下神经内科的医生们。科医生李桂英，对待病人像自己的长辈一样，经常是住在科室，病人随叫随到，有个老太太说：“桂英医生比我的亲闺女还要亲。”神经内科的大夫们，目标定的要达到人人都是人民的好医生，他们在一点一点落实自己的诺言，相信卫生战线一定会有更多的英雄。
感谢医生工作的同时，患者还重点感谢了郑州市九院神经内科一病区护理团队：真没想到九院各方面这么好!先说说九院神经内科护士站吧，我们认为该护士站在共产党员许玉霞的带领下，带出了一个兢兢业业团结向上一心为患者服务的好团队，护士长许玉霞任劳任怨，处处事事为姑娘们做榜样。住院病人在住院后先吃两种药：一是心情“舒畅药”，二是“放心药”。
郑州市九院神经内科护理队伍是一支朝气蓬勃的团队，树立“以病人为中心”的服务理念。随着科室的发展，这支团队技术力量在不断增强。遇到急诊患者时，不仅要做好专科护理，更注重病人及家属的心理护理，鼓励他们树立战胜疾病的信心。神经内科一病区致力于构造和谐的护理团队，力争使每个护士拥有诚挚的心灵、健康的身体、真诚的微笑、优雅的举止，让患者在神经内科得到高质量的护理，以一流的质量使病人放心，以一流的服务使病人称心，以一流的环境使患者舒适。
对于这点，患者感谢信中还给出了具体的故事：
有一位老人家中儿女上班忙，一时顾不上陪护老人。郑州市九院神经内科一病区护士长许玉霞知道后主动给老人做思想工作，解决老人认为儿女不孝的看法，并帮助老人解决生活方面的一些困难，老人心情舒畅打针吃药治疗效果也好了，老人说：“护士长比我亲闺女对我还好”，护士长真好!确实好!”
一位脑血管瘤破裂出血的女病人，因为家庭经济困难，还有两个儿子都是刚结婚成家，拒绝配合手术治疗，情绪波动也很大，护士长拉着病人的手，从病人家里暂时面临的困境，到期望和睦美满的家人团员，消除病人的顾虑，手术很成功，出院时病人一再感谢。像这些例子数不胜数，几乎天天都有，走进病房护士们助人为乐，患者至上的称赞声不断。全体护士在为患者服务方面狠下功夫，护士赵荷花为了提高给病人输液时扎针技术在煮熟的鸡蛋上练技术，有一位食道癌病人，胃管留置困难，辗转几家医院，每次更换胃管家里人都担忧，但从神经内科一病区出院后，家人需要都会来这里更换，相信这里的技术。全体护士，比服务，比技术，比做好人好事，在这里人们看到的，听到的都是风正、气正。有一位河北正定的住院病人说，没想到九院这么好!