中国银行娄底分行领导慰问一线工作人员。
红网时刻娄底11月9日讯(通讯员 罗浩)“智能、科学、体验感超强!”11月9日上午,市民刘女士,在位于娄底市娄星区乐坪大道东的中国银行娄底市新世纪支行办完业务后评价道。
11月9日,新世纪支行开业当天,中国银行娄底分行行长易松寿等相关领导到场祝贺并慰问了一线员工。
据了解,新装修的新世纪支行是中国银行娄底首家V5.0版网点,该网点通过调整平面布局,优化功能分区,增强客户的体验感,融入企业文化和创新服务,为该行V5.0版网点,智能化、场景化的服务体系,打造综合型金融服务平台,迈出了新时代网点转型的重要一步。
中国银行新世纪支行通过引入新的智能化设备和工具,充分利用“金融+网络科技”打造线上线下融合协同服务平台,有效延伸服务的时间和空间,新升级的智能柜台不仅可以为客户一站式完成理财产品签约、风险评估及购买,还提供大额存取款业务,客户也可以随时随地通过中行手机、微信公众号、网上银行等多途径完成业务预约、自助填单等事项。此外,集中布放智能设备与功能区分设计,实现网点空间的共享融合,以10%的网点面积完成80%以上的非现金业务,进一步提升了业务办理效率。
下一步,中国银行娄底分行将以5.0版智能网点升级转型为契机,利用数字媒体和人机交互技术为客户带来全新的体验,以科技引领、创新驱动的经营理念,全方位打造“高端、科技、智能”的金融服务,让客户享受“自助、便利、智能、智慧”的升级服务体验。