北京的消费者最爱保洁、上海人最爱搬家？58同城到家精选11月12日发布的《双11家政消费报告》显示，90后已成为家政消费的主力军，订单占比达到45%，其次为80后占比33%，80后、90后普遍认为家政服务对生活已不可或缺。在消费者雇佣家政服务原因上，“工作忙没时间”、“家里老人孩子需要照顾”、“家政服务更专业”位居前三。
90后成家政服务消费主力军
报告显示，双11美好生活节活动期间，女性消费者占比为56.9%，男性消费占比为43.1%，多数女性是家里的后勤部长，是“主持”家务的一把手。
从用户画像来看，90后已成为到家精选平台的消费主力。90后消费者占比达到45%，其次是80后和70后，分别占比为33%和17%，00后消费者仅占比为5%。在收入上，85%的家政消费者月收入超过6000元，16%的消费者月收入在1万元以上。可以看出，随着经济社会的迅猛发展及之人口年龄结构的改变，家政服务消费主力也趋于“年轻态”。
报告分析认为，90后正处于职业发展的“黄金年龄”，且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比，90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值，对家政服务的依赖性更强。
在消费者雇佣家政服务品类上，保洁、家电清洗、搬家分别排在需求榜单前三名。此外，洗衣洗鞋、日式收纳也跻身家政需求榜单的前十名。上门服务的频率则为平均每户2.5次每月，其中，每月2-3次上门服务的用户占比最多达到44%。
北京人最爱保洁上海人爱搬家
除了家政服务消费者的用户画像各具特点，不同城市的家政需求也呈现出明显的地域特征，用户对于家政服务多元化、个性化、专业化有不同需求。报告显示，北京的消费者使用家政保洁服务最为频繁，1天的日常保洁订单量约为天津的10倍；上海则是最能搬家的城市，每到周六12点，躲过了上班高峰期却没能躲过搬家的高峰期。
此外，冰城哈尔滨是最不爱“自己洗衣”的城市，洗衣订单居全国首位；红油火锅上的城市成都、重庆则对家电清洗有更高频的需求，平均45天就要清洗一次抽烟机。与众多偏爱清洗服务的城市不同，沈阳可以称得上是“勤俭持家”的小能手，秉承着“家电坏了先别扔，修修还能用”的观点，其维修订单排在榜单第一名。扬子晚报/紫牛新闻记者徐晓风