今年5月
市民冉女士
在昆明人民西路悦云天地商场的
诺米家居店
购买了一个手提玻璃杯
上周在单位接热水后
这个手提玻璃杯竟突然爆裂
玻璃杯爆炸 女子脸部被砸伤
记者对话冉女士：
“瞬间就爆炸了，都没有反应过来，拿着杯子走了几十米就爆了。”
“打到了哪个位置？”
“打到脸颊的位置，砸到了眼睛。”
冉女士说，当时她拿着杯子去接水，可才刚接完盖上杯盖，杯子就突然爆炸，杯盖直接砸到了她的颧骨位置，脸瞬间就肿了起来。
冉女士：“买来喝点热水什么的，我觉得，如果这种玻璃杯连热水都喝不了，那你要买什么杯子。”
在去医院检查后，经诊断，冉女士左眼位置为软组织挫伤。
冉女士认为，当时购买该商品时，由于水杯上并没标注耐受温度，而且自己的使用方式也没有问题，所以杯子发生爆炸很可能是本身的质量存在问题。
冉女士：“这杯子造成我脸部受伤，他们能把医疗费给报了，就可以了，还有我请假，他们该承担的误工费用，给我承担了。 ”
记者陪同冉女士来到昆明人民西路悦云天地商场的诺米家居店，但因为店长不在，记者只能通过电话联系上了对方。
诺米家居店工作人员：“玻璃杯是5月28号购买的，到现在使用时间差不多是五个月，玻璃杯是一个易碎物品，在使用的五个多月，玻璃杯会不会有裂纹，有没有一些碰撞，接热水的时候发生爆炸呢，这都说不准。 ”
这名店长表示，冉女士购买该商品距今已差不多半年时间，在使用过程中不排除可能对杯子造成损坏。所以杯子爆炸并不一定是质量问题，如需赔偿，冉女士得提供杯子的相关检测报告。
诺米家居店工作人员：“如果需要赔偿就要找公司，因为我们是加盟连锁，建议冉女士走司法途径。”
冉女士表示，接下来她会向消费者权益保护协会以及质检部门进行投诉，尽快解决此事。