高科技巡检设备是辅助工具，该公司输电运检中心加强值班值守，18日当天，该中心派出3个班组数十人，对哈尔滨市区220千伏重要电源线路开展特巡，观察输电线路金具和导线是否有异物，是否存在覆冰情况。
为保证主城区供电可靠性，该公司政企客户服务中心按照哈尔滨供电公司恶劣天气应急预案要求备齐抢修装备和物资，4台应急发电车准备就绪，随时提供备用电源。用电检查人员主动对接服务党政军机关、重点医院、煤矿交通、广播电视台、供暖企业等重要用户，确保安全可靠供电。19日中午，哈市主城区某商场因自维设备故障发生停电，用电检查员立即前往现场，40分钟内帮助用户恢复供电。
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