按时交了供暖费用，现在却没法供暖，业主们都十分生气。面对业主的埋怨，热电公司的工作人员却表示自己也很委屈。
潍坊市安丘盛源热电有限责任公司工作人员凌先生说：“2017年就发现这个问题了，就说叫他改造，结果2017年没改造，糊弄一年就过去了。2018年说你继续改造，还是不改造。”
热电公司工作人员凌先生解释，这个问题他们曾经多次跟小区物业和业主们沟通，希望他们尽快完成供暖分户改造，甚至去年物业和部分业主代表还为此签订了承诺书，内容大意为2019年供暖结束后，小区如不进行分户改造则不再向热力公司申请供暖，所有责任由物业和小区业主承担。
“我们今年进行分户改造了，但是咱小区里的业主都没有愿意改的，我们重新又把钱退给他们了，当时报了有二百多户，但是真正要交钱的话就交了10户的钱。”潍坊安丘市教师公寓小区物业工作人员孙女士说，今年他们的确想找相关公司对小区进行供暖分户改造，但是大部分业主未交费用导致这件事无法推进。
潍坊安丘市教师公寓小区业主说：“说是国家给一块（改造）补贴，（物业）说是不在范围了，到底是什么情况啊？”
对此，潍坊安丘市教师公寓小区物业工作人员孙女士表示，“教师公寓暖气改造这个问题，咱政府就是有相关的文件，我们都在小区公示了，咱这个小区不在补贴范围之内。”
协调：今年先供暖 明年再改造
虽然供暖分户改造是件好事，但是目前已经到了供暖期，即使现在全体业主同意出钱改造也不能及时供暖，那这件事还有没有协商的余地呢？
“现在老百姓也是无辜的，但是这个事物业得积极来和我对接包括你管理单位来和我们对接，再按照去年那个办法，先给老百姓供上暖，明年再改造。”潍坊市安丘盛源热电有限责任公司工作人员凌先生表示。
潍坊安丘市教师公寓小区物业工作人员孙女士也表示，“汇报给教育局有关领导了，他现在和热电厂正在协调当中。”
为了尽快解决问题，记者来到了潍坊安丘市教育和体育局。
潍坊安丘市教育和体育局工作人员许先生说：“局长、局领导在积极给你们协调，也去找了（热电公司），然后开暖是没问题。”
编后：报道播出之前，小区居民给记者打来电话，说目前家里的暖气已经开通。今年的供暖问题得到了解决，但是小区目前的情况还是需要尽快完成分户改造，要不然明年还得出现同样的问题，希望物业和相关单位能尽快把暖气改造的事落实清楚，到底该交多少钱，有没有相关政策补贴，这些问题都给居民说清楚，抓紧改造让供暖问题彻底得到解决。
