11月20日上午，恩施市自来水公司总经理袁进一行6人专程赶到荆门，向荆门市供水总公司在恩施遭遇五十年一遇特大洪涝灾害的危难时刻给予倾情付出和无私帮助表示感谢,并赠送写有"大爱无疆战洪灾 患难与共兄弟情"的锦旗。
今年7月21日晚，因受连续强降雨影响，恩施市自来水公司三个水厂无法正常取水导致恩施主城区全城停水。
7月22日上午，荆门市供水总公司第一时间组建供水应急救援队，当天即赶往恩施市协助防汛救灾保供。救援期间，荆门供水应急救援队按照恩施市自来水公司的统一调度部署，积极参与取水设备维修、供水管道抢修和送水工作，共完成二次供水设备检修59台，维修水泵及柜组设备17台，恢复泵房供水8处，涉及小区16处，配合安装临时取水泵站1处，铺设临时管道近200米，电线600余米，完成送水25车，12个小区，服务用户3200户，惠及市民8000余人，有力地支援了恩施市人民群众应急保供，受到当地政府的高度肯定和市民的广泛赞誉。
一面锦旗，一声感谢，传递的不仅仅是兄弟水司的感激之情，更是对荆门市供水总公司干部职工的倾情付出和无私奉献最大的肯定。荆门市供水总公司作为中国红十字会紧急供水救援队湖北分队成员单位，将继续传承"人道、博爱、奉献"的红十字精神，常态性开展救灾、救助、助困等活动，充分彰显国有企业应有的社会责任与担当。（通讯员陈雪阳）