北京市公安局公交总队，管辖全市地铁、公交、长途等公共交通领域，保障日均千万名首都乘客平安出行。遇到乘客物品遗失、突发疾病等求助，每次都尽心尽力地给予帮助，北青-北京头条记者获悉，11月16日至24日，两名在地铁内丢失手机和一名突发脑溢血的乘客，均在第一时间得到民警帮助。
11月16日早6时20分，乘客张先生在地铁八通线土桥站下行站台晕倒。接到车站工作人员通报后，土桥站派出所民警邢星、辅警金路刚立刻赶到现场处置，并配合120医护人员将患者送往就近医院抢救。
后经医院诊断，张先生的病情为突发性脑溢血，幸亏及时得到救治，才脱离了生命危险。由于张先生病情发作后始终无法正常说话，民警凭借张先生随身携带的身份证信息，辗转联系到了其在京工作单位及河北的亲属，并向他们告知了患者的情况。在等待同事和家属赶到期间，派出所几名民警和辅警，穿梭于救护病房与医院窗口之间，为患者办理了住院手续。当天下午，张先生的同事及家属相继赶到医院。
11月16日上午，乘客张先生和吴先生来到地铁14号线望京南站警务室求助，马泉营站派出所民警马轩、杜天硕询问情况。乘客张先生称，他们从上海来到北京出差，早上在地铁望京南站等车时，不小心将手机遗忘在了站台座位上，等想起来回去寻找时，发现手机已经不知去向。由于手机中存储了重要资料，丢失后将造成很大麻烦。民警了解情况后，迅速调取站内相关点位监控录像进行查找，很快锁定了一名捡拾手机的女子。通过视频追踪该人的行动轨迹，最终将该人找到。随后，民警对女子进行法制教育，女子承认了捡拾手机的行为，并将手机归还。
11月24日一早，小红门站派出所接到乘客刘先生报警，其称手机在地铁8号线瀛海站遗失。接到报警后，民警随即向刘先生了解了具体情况，并根据刘先生提供的线索，调取了站内监控视频。在跟随刘先生行动轨迹的过程中，民警发现，刘先生乘坐站内一扶梯时，手机不慎掉落，被身后两名同行男子看到后捡走。
经过进一步工作，民警与两名捡拾人分别取得联系，并就两人捡拾他人财物后不主动归还的行为进行了法制教育。最终，捡拾人将失物主动交还到了派出所，民警第一时间将手机发还给了刘先生。
文/北青-北京头条记者 董振杰
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