11月29日,新闻说:"别睡觉,起来!超低折扣一年只有一次!如果你不买,再等一年吧!"10月20日晚,无数打鸡血的李嘉琪《不睡觉》里的"打工人",昏昏沉沉地付了定金,变成了"尾款人"。
"定金一时爽,尾款哭断肠",一觉醒来,你会看到你等待支付的金额。一个年轻人对这个市场有着深刻的影响。无论他们是真的需要它,还是加入到兴奋之中,他们似乎在"双11"的抢购浪潮中,以及在"水深火热"的群体认同中,找到了压力与幸福的平衡点。
我什么都不缺,但是我得加入到兴奋中来
"哇!怎么会有这么便宜的东西呢?"这是刘希今年"双11"期间说得最多的一句话。今年各大电商平台不仅延长了活动时间,而且价格也更具吸引力,刘希走遍各大直播间,付了几笔首付。"事实上,我什么都不缺,但我是在看主播说很好之后买的。
22岁的刘希今年刚大学毕业,在一家互联网公司工作不到半年。网上购物成了她工作繁忙后唯一的消遣。她是个"心软"的人。她的心和购物时的行动是一致的。在经济独立后的第一个"双11",她购物的月薪几乎是月薪的两倍,由于过度消费和分期付款,她"负债累累"。
同样的事情发生在大学生薛子谦身上,本来他什么都不想买,但有很多促销信息。为了"凑热闹",他打开了购物软件,他正好看到,自己可以享受自热小火锅定金20元的优惠。于是他付了定金,收到了一大盒自热火锅。
在小额定金的诱惑下,8盒化妆棉、4瓶家用洗衣液、1盒自热火锅如今的年轻人真的活得一个人成了一个团队。
商家的"套路"
"尾款人"的悔恨和无奈引起了共鸣,共鸣的背后是商家设置的"心理陷阱"。
健身器材划船机已经躺在黄家豪的"购物车"里半年了,直到今年的"双11",当他看到定金加上余额比原价便宜了400多元,他按光速付了50元定金。
当他看到"1150元未清余额"时,他惊呆了面对难得一见的降价400元,黄家豪很纠结:"今天不下手,可能就要失去这次优惠,再等一年。"当人们面对同样数额的收入和损失时,他们认为损失更难以承受。
最后,黄家豪还是付了余款。毕竟定金没有退。这种已付且无法收回的资金在经济学领域被称为"沉没成本"。当定金无法退还时,"避亏"心态将迫使消费者放弃挣扎,不得不支付余款。
被动的"尾款人"可能认为退款可以及时止损,但退款渠道从凌晨2点开始开通,因此消费者需要熬夜2个小时才能在支付完余额为零的情况下申请退款。毕竟,快递可能是睡了一觉就到家了。
"尾款人"之类的称呼,本质上是一种文化符号,体现的是年轻人所需要的群体认同。在疏离的网络社会中,这种群体认同营造了共鸣,凸显了个体的存在感,为天南海北奋斗在不同领域的年轻人,提供了一种对抗现实压力的勇气和无形的陪伴。一句"冲啊!尾款人!",直击"打工人"心中压抑已久的情绪点,让他们觉得不再是一个人在孤独地打工,而是一群人神采奕奕地熬夜付尾款。羊群效应将群体情绪转换为购买欲望,人们往往在一觉醒来后,才会清醒地认识到个体经济实力的差异。对此,专家认为,无论怎样,理性消费才是以不变应万变的法则,尤其是在校学生和刚步入社会的年轻人,他们消费需求旺盛但没有稳定收入,购物时切忌盲目超前消费。
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