4家保险机构因侵害消费者权益被通报批评

2020-12-20 18:40:45 作者: 4家保险机构

扬子晚报网十二月20日讯(记者 马燕)据银保监会官网,近来,银保监会消保局发布了关于4家稳妥组织(安心财险、轻松保生意、津投生意、保多多生意)损害顾客权益事例的通报。

图源 银保监会官网

据悉,银保监对安心产业稳妥有限责任公司(简称安心财险)展开了专项查看,并依据查看头绪,对广东轻松保稳妥生意有限公司(原名广东宏广安稳妥生意有限公司,简称轻松保生意)、天津津投稳妥生意有限公司(简称津投生意)、保多多稳妥生意有限公司(简称保多多生意)展开了延伸查看。

查看发现,上述组织在宣扬出售短期健康险产品中,存在“首月0元”“首月0.1元”等不实宣扬(实践是将首月保费均摊至后期保费),或首月多收保费等问题。上述行为涉嫌违背《稳妥法》中“未依照规则运用经同意或许存案的稳妥条款、稳妥费率”“诈骗投保人”等相关规则。

有关问题通报如下:

一、诈骗投保人问题

(一)安心财险

经查,二零一九年1月至6月,安心财险经过轻松保生意微信渠道大众号“轻松保官方”出售“安享终身尊享版”产品时,宣扬页面显现“首月0元”“限时特惠 首月立减**元”等内容,实践是首月不收取保费,将全年应交保费均摊至后11个月,顾客并未得到保费优惠。触及保单16879笔,保费收入396.34万元。

(二)轻松保生意(第三方网络渠道为轻松保)

经查,二零一九年4月至十月,轻松保生意在微信渠道大众号“轻松保官方”出售众惠产业彼此稳妥社“年青保·600万医疗保障”产品时,出售页面显现“首月0.1元”“首月3元”“会员日补助”等内容,实践是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩下保费均摊至后11个月,顾客并未得到保费优惠。触及保单377489笔,保费收入5188.97万元。

上述经过“限时特惠”“会员日补助”等宣扬,以“零首付”等方法,给投保人优惠(豁免或削减)应交保费幻觉、诱导投保人购买稳妥的行为,归于虚伪宣扬、诈骗投保人。

二、未依照规则运用经同意或许存案的稳妥条款、稳妥费率问题

(一)津投生意(第三方网络渠道为京东)

经查,二零一八年十月至二零一九年6月,津投生意在京东金融APP出售华泰产业稳妥有限公司“京英百万医疗险(福利版)”产品时,宣扬页面显现“首月1元”等内容,实践是将首月应交的其他保费均摊到剩下的11期保费中收取,触及保单16874笔,保费收入417.72万元。

二零一九年1月至二零一九年6月,津投生意在京东金融APP出售华泰产业稳妥有限公司“京享重疾轻症险(福利版)”时,宣扬页面显现“首月1元”等内容,实践是将首月应交的其他保费均摊到剩下11期保费中收取,触及保单3601笔,保费收入30.74万元。

(二)保多多生意(第三方网络渠道为水滴)

经查,二零一九年3月至二零一九年6月,保多多生意在微信渠道大众号及“水滴稳妥商城”APP出售和平产业稳妥有限公司“和平归纳医疗稳妥”产品时,首期保费按“首月3元”活动收取,但该产品在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其他分11期付出)”描绘。该行为触及保单1547267笔,保费12682.91万元。

安心财险、轻松保生意、津投生意、保多多生意等稳妥组织的上述行为,严峻损害了顾客的知情权、公平交易权等基本权利,损害了顾客的合法权益。

校正 王菲