十二月26日晚，火齐潮汕砂锅粥经过其官方微信大众号发布声明，称现在望京店现已采纳闭店办法，食材毁掉并对全店进行完全消毒，一切职工将进行核酸检测并接种疫苗。
声明中称，十二月26日通报的病例解某于二零二零年十二月十一日13时15分到火齐潮汕砂锅粥望京店用餐，至14时45分用餐完毕。得到音讯后，品牌现已在第一时间与相关部分取得联络，采纳闭店办法，毁掉食材并对全店进行完全消毒。一起与望京区域疾控中心、大街及相关部分联络，带领门店一切职工进行核酸检测，在未出检测成果前，要求一切职工居家关闭阻隔。
此外，火齐潮汕砂锅粥逐个排查记录了该店每名职工自十二月十一日至十二月26日的举动轨道。除望京店外，品牌旗下各门店职工及总公司二线部分一切人员将团体进行核酸检测筛查并接种疫苗。声明中一起提示，请十二月十一日到望京店用餐的顾客留意身体状况，并与公司联络。