实体药店正在转型:一心堂首家药妆店开业......
一心堂,开始布局药妆店
据一心堂企业内刊《一心谈药》微信公号消息,最近,在海南自由贸易港中心城市海口,一心堂首家药妆店隆重开业。
一心堂这家药妆店经营品类涉及护肤、护发、彩妆、药品、保健品、中药养生品类,还有各种健康食品。内设有韩国化妆品专区,国产化妆品专区、口腔护理专区、中药养生区、彩妆体验区、皮肤检测区等。
“一心堂在海南开药妆店,应该是探索和摸索的试点。”陕西广济堂医药集团李峰表示,现在药店在这方面作了很多试点,比如广济堂集团就做了“医馆+药店”的模式,其他的还有“互联网医院+药店”的模式,药店+医疗器械、药店+药妆等。
从行业层面来看,一心堂开药妆店,这是国内药店转型的标志性事件,不仅代表着一心堂正在向多元化经营展开尝试,也预示着行业已开始转型。
简单的说,新的探索源于市场的变化。现今,医保报销政策收紧,医药互联网化即将全面推进,政策环境以及市场环境的变化已迫使零售药店寻求新出路。
未到生死关头,局面不会大变
至于一心堂转型开药妆店是否会影响到整个行业转型?账号特约撰稿人李曰军告诉笔者,“现在看还有点早,药店转型仿佛是狼来了的故事。只要行业大部分药店还能生存,很少有药店特别是中小型药店做出尝试。”
他指出,药妆店属于纯市场化的模式,而国内大部分药店属于政策导向的医保店,除了大连锁走在创新前列外,其余的中小连锁和单体店是很难有实力和能力进行药妆店试点的。
“目前医保和客流问题对大部分门店来说还可以维持,并未到生死关头。”他说,“大连锁需要考虑医药改革和电商冲击带来的问题,并且还要考虑合规化操作,与行业小连锁单体店比起来,反倒是危机感最强的角色。其他同行则属于跟随者。”
他还谈到,药妆店能否成功,主要看三点:一是是否能够有足够的时间教育消费者;二是是否有足够的能力转化自身流量;三是有足够的商品和价格满足顾客。
实体店活的好坏,关键在客流
“客流决定药店生死,客群决定药店活的好坏。”李峰还谈到,在竞争越来越激烈、门店越来越多的的情况下,现在药店最主要的问题就是客流问题,或者说药店客流从哪来?
他指出,目前药店圈整体客流仍在持续下降,由于线上竞争、线下门店越来越多,目前药店所做的工作都是围绕拓展服务人群的方向进行变革。
他举例,就像一家门店,每天从门口经过的客流是3万,但是进店客流只有1000,有效客流可能只有200。如果扩大服务人群,是不是我们的进店客流就有可能变到了1500-2000呢?
他表示,接下来,药店行业会像中国互联网电商的发展史一样,在三到五年之间,就会出现比较垂直的药店。药店会在经营品类上以及产品细分上下功夫了,扩大了服务人群,受众多了,客流自然上升,连锁的转型也是基于这种逻辑开展的。
严重产能过剩,过半药店要转变
今年5月30日,在赛柏蓝举办的“第三届DTP大会”上,经济学博士倪沪平就谈到,中国的药店行业已经出现了严重产能过剩,供给远远超过需求,市场形成了恶性竞争,一般药店盈利非常薄弱,甚至亏本运行。
知名营销专家也指出,一般,国际惯例是6000人一家药店,中国目前是3000人一家店,城市是2000人,例如成都,已经达到了每1800人一家药店。
目前,我们人口超14亿,零售药店数近50万家。如果按1:6000的比例计算,全国只需要23.3万家药店。
很显然,按照这个配比,全国近50万家药店的布局是不合理的。换句话说,一半以上的药店面临挑战,要么转型,要么被淘汰。