2020年11月24日11时许，高速五支队三大队副队长常伟华、中队长左涛二人正在太原方向巡逻至609km时发现对向车道一辆大型旅游客车停在G55二广高速609km附近应急车道内，客车占半幅第二行车道，许多乘客均在路面来回走动，十分危险。
经了解，这辆53座大型旅游客车满载从五台山旅游结束去往大同，驾车在五台山停留时天气寒冷，没成想车上的油表指针被冻了，司机看油表指针没有变化也没在意就上路行驶，结果走到此处抛錨了，下车检查后发现油箱已空空如也，真是油表开了一个大玩笑！
这一险情也被巡逻至此的路政队员发现，在副队长常伟华的指挥下，现场做好了安全防护，安抚乘客站在护栏外耐心等候，经过协调，这辆车重新加注燃油后安全的驶离现场。
在离开现场之前，民警再次上车对乘客进行了交通安全提示，告知司机乘客在高速公路上遇到此类突发事件一定要按照九字警句“车靠边、人撤离、即报警”去做，提高交通安全意识，避免发生更加严重的后果。
2020年11月27日上午9时30分，高速五支队七大队民警杜智升、韩伟正在执行日常的巡逻任务时，接到大队指挥中心电话称河北方向火焰山隧道出口附近一辆大巴车发生故障，停驶于路面，请前往查看。
到达现场后，民警立即从警车内取出锥形桶与路政巡逻人员一起加强后方警戒区域防护，通过对驾驶员的询问得知，该辆大巴是早上从太原出发，车上拉着49名乘客，准备前往五台山，行驶至此处时通过后视镜发现车辆后面一直往出喷机油，十分危险，驾驶员只好将车停在路边，由于来往重型货车较多，一时间不知道该如何处置，随即赶忙向民警进行求助。了解相关情况后，民警在做好防护的同时迅速联系信息中心指派清障车进行救援，同时联系转运大巴进行乘客的安全转运。
等待救援车辆过程中，民警一直站在防护区域尾端对过往车辆进行指挥，做好安全防护，一个小时之后，转运大巴和救援车辆到达现场，将乘客安全有序的转运到目的地，将故障车辆脱离出高速，现场交通恢复正常。
高速交警温馨提示：1、上道路行驶前及时检查车辆，在没有问题的情况下方可上路。2、在行驶过程中如遇车辆故障可以拨打96122高速救援电话，救援车辆会在第一时间到达。3、机动车在高速公路上发生故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将车辆移至不妨碍交通的地点，并在车后150米设置警告标志，夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。驾驶人和乘车人应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内。如果发生故障无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引，而不是车内乘员将其推到紧急停车带上。