燕赵晚报讯 11月29日，邯郸市永美家园小区的几位业主代表将一面印有“干啥啥不行，收钱第一名”字样的大红锦旗送到了物业处。起因是11月28日晚上，物业公司“悄悄”对200多户居民家采取了“断水”行动，引发众人不满……
居民给物业送“锦旗”表达不满。
据永美家园小区几位业主讲述，多年来小区一直由永年辰祥物业公司服务，不尽人意的地方很多，特别是收费问题，大家颇有怨言。11月16日，物业张贴出通知，声称根据有关规定将关闭小区自备水井，转换成自来水公司统一供水，每户需要分摊管网改造费用260元。在11月20日之前，物业还将对小区冷、热水表全部清查，水表有问题的业主要及时到物业服务中心更换新表。
居民李先生表示，11月19日他突然收到了一则短信通知，说他家的冷、热水表都坏了，需要更换新表，否则将无法正常供水。“我到物业一问，换一块冷水表要270元、一块热水表280元，还让我补交水费，说冷水表不准了。”李先生着急地说：“我家的水表没有滴漏现象，运转正常，怎么就坏了？”
居民王女士等人则认为，管网改造费不能让业主分摊，应该由开发商或物业公司出，另外更换水表的钱根据有关规定也应该由物业或供水公司承担。他们的理由是，当时购房时水电表等各种配套的费用都掏了，何况每年还交着物业费。更重要的是，小区内的楼前及小路边等公共空间，被物业划成了临时车位，大约800个，以每个1000元的价格出租给了有车的住户，这笔七八十万元的“额外”收入应该归全体业主支配，但去向不明，物业从来没有公开过。因此许多居民建议，完全可以用这笔钱来改造管网和更换水表。
11月28日晚上，许多居民意外发现自己家停水了，经查看才知道水表处被掐断了，水管已被封堵住。还有的居民“逮住”了正在悄悄锯断水管的工人，对方声称是物业公司派来的。11月29日一早，大家一碰头才知道，利用晚上时间，物业公司对200多户居民家采取了“断水”行动，不交260元的管网改造费、270元的冷水表费，就不给恢复供水。一位年轻女士气愤地说，自己的孩子还小，家里停水，连尿布都没法洗了。
这么寒冷的天，需要拎着桶四处去掂水。气愤之余，多位居民制作了一面锦旗，送给了辰祥物业。
11月30日下午5点多，记者见到了辰祥物业的孙经理，他解释说这次矛盾主要是更换水源引起的，根据规定小区自备井要关闭，实现市政供水。但供水公司只负责接到小区大门口，并没有抄表到户，小区内部还需要物业来管理和二次加压供水。而收取的物业费和车位管理费都用于了人员工资和日常维护，物业也没钱，因此才把费用分摊到各户。另外，一部分居民家的冷水表电子码坏了，导致无限量用水，甚至个别居民两三年了没有缴纳过水费，所以要让他们换新表和补交水费。小区的热水管网是自愿有偿使用的，居民不用的话，则无需更换热水表。孙经理称，这两天只要来交钱的，都恢复了供水，目前被停水的已经不到一百户了。
对于永美家园业主和物业方的矛盾，永年区住建局物业所一工作人员表示，他们获悉此事后已经要求物业公司必须保障居民正常用水，同时和有关部门一起正在积极协调解决。