杭州的刘先生反映
前阵子他通过天猫网易严选旗舰店
买了一批标注为100%羊毛的被子
可是实际收到货后却发现
这批羊毛被的标签上
清清楚楚地写着羊毛含量是65%
刘先生觉得网易是在明目张胆地欺诈
从11月13号开始，刘先生先后在天猫网易严选旗舰店陆续采购了42床羊毛被，总共花费两万四千多元。
刘先生说，这批羊毛被是用来回馈客户以及给员工发福利的，关乎到企业品牌形象，在选购的时候比较谨慎，特意选了天猫上的网易严选旗舰店。在他看来，天猫加网易，两大品牌的保证，产品的质量应该没问题。
当时，网购商品详情页上介绍，羊毛含量是100%，为了确保高品质，他还特意和客服确认过。
可是，等收到货，却让刘先生大吃一惊：这款羊毛被的标签上写着，填充物是65%的绵羊毛和35%的聚酯纤维，这和网页上的介绍显然不符。
刘先生
我们拿到这个被子跟他反馈之后，他当天晚上就把页面改了，他页面改完了之后，我们再跟他说，我们是收到65%的，他就说页面上是有标注的。
但在刘先生看来，网易严选的这系列操作，就是“此地无银三百两”，因为交易快照说明了一切。
现在点进这款羊毛被的购买页面，显示该商品已经下架，也无法看到关于商品的详细介绍。不过，通过刘先生订单下的交易快照点进去，可以看到产品介绍上，的确标注了羊毛含量是100%。
而刘先生所说的客服连夜修改产品信息的情况，由于目前产品已经下架，刘先生当时也没保留截图，我们无法核实。
刘先生说，商家的这一波操作，就是欺诈。对此，网易严选工作人员回应，他们不是欺诈，而是发错货了。
网易严选公关部工作人员 阮女士
商品本身是没有问题的。真实的情况是，我们的淘宝运营发错货了，把本来应该发的100%的羊毛被，发了另一个型号的羊毛被。
对于发错货这一说法，刘先生很快提出了质疑，一床两床不对可以理解，四十多件货，还是来自全国各地的仓储中心，全部与描述不符，刘先生说，这就是故意的。
针对刘先生的质疑，网易严选方面又给出了一个解释。
网易严选公关部工作人员 阮女士
我们原来应该售卖的是100%的羊毛被，然后由于运营的失误，把一款65%的羊毛被挂到商品页上了，我们的发货是系统流程化的，一旦出现一个技术上的勾连的问题，就会出现整个仓库都出现问题。
网易严选承认，由于他们的失误，后台把65%的羊毛被对应成了100%羊毛被的前端页面，从而导致了之后发货的错误。
按照这个说法，全国范围内只要通过这个页面购买羊毛被的消费者，都应该遭遇了和刘先生一样的情况。这款产品的成交数据是多少？一共有多少人有相同遭遇，这些消费者又应该如何维权呢？针对记者提出的质疑，网易严选表示仍需核实。
在此，我们也提醒购买了同款产品的消费者，如果您也遭遇了类似情况，可以向我们反馈。