王泽华在急救车上
因此，相对于其他科室，急诊科的医患关系也更为复杂，现场充斥着纷繁的各种因素，需要急诊医生在第一时间给出相对准确的判断。“我们不容出错，并且很少有改错的机会，甚至是没有。”王泽华说，“因为这份工作背后是患者给予的性命相托。”
正如王泽华的社交软件昵称为“如履薄冰”，他认为这句话对医疗行业来说很适用，对急诊科医生更为贴切，他们更可能面对复杂的病情、医疗环境，因此，他要求自己小心谨慎、思路清晰、做好预判。
“临床医学是实践性很强的科学。”王泽华提及，比如患者或家属在网上搜索了一些医学知识，就认为“医生应该做什么、应该怎样做……”，这是不妥的，主要是因为大众没有医学专业知识做支撑，没办法很好的去鉴别某些网络信息的真伪及科学性。
“医患之间存在着信息不对称的问题，医学是一个专业性很强的学科，多数医生进行了五年甚至更长时间的医学专科理论学习，又通过多年的临床实践，积累了丰富的经验。”王泽华希望患者能够对医生给予相应的尊重，同时他也时刻提醒自己要用心地跟患者及其家属沟通，更多地站在患者的角度去想问题，用专业的知识去解答，用通俗的语言去解释，耐心地回答他们的疑惑。因为患者只有充分了解，才能做到理解和配合。
王泽华在急救车上
凡人英雄
从新冠疫情伊始，王泽华一直坚守在院前急救的岗位上，还承担着疫情的排查工作。平时急诊常见的发热病例，彼时让所有人格外紧张，发现一例便需要协调呼吸科、感染科等多个科室评估、会诊、判断。
王泽华还记得疫情最为严重的时候，一位80多岁的老大爷出现发热症状，高热38.5℃，而且老大爷的女儿女婿封城前从武汉回家探亲，一家人住在一起，其中一人刚刚确诊新冠肺炎。这样的情况下，老大爷是疑似病例更有可能是确诊病例。接到接诊指令后，王泽华做好防护工作，随车将老大爷接到医院，幸运的是两次核酸检测，老大爷都是阴性，并未感染。
“当时没有顾虑太多，同事们都冲锋在一线，我也不害怕。”王泽华笑着说，“但是现在想想挺后怕的，因为媳妇后来检查出怀孕，怕万一传染给她。”
当记者提及“凡人英雄”时，王泽华给出了他不一样的理解。他认为，大众对医护人员的赞美是可以有的，但是不能把所有美好的词汇都强加在医务人员身上，从而站在制高点进行指点和要求，医务人员也是凡人，不是超人、圣人，有血有肉有情感，但是做人做事做工作一定要有责任感、荣辱感，不能违反原则，触碰红线，打破底线。
正如前段时间网络上热议的“医护人员急救车上吃香蕉”事件，作为一名急诊医生，王泽华表示理解，他也曾参与长途转运工作，需要时刻关注患者情况，对病情发展有所预判，做出及时正确的处理。但是如果病人病情相对稳定，在七八个小时的转运工作中，要求医护人员保持高度紧张的工作状态，无论在精神上还是身体上都是摧残。正如白岩松所言，“我们最该拿自己当一个善良的人、了解事实再发声的人”。
“但是由于医疗行为的特殊性、严谨性，医护人员更多的时候也需要考虑到患者和家属的情绪。”王泽华说，也希望公众对医护人员的工作多一些了解，从而多一份宽容。
每次出诊结束，王泽华都要总结一番
生死之间布满“陷阱”
今年刚刚过了而立之年的王泽华，在急诊医学科，见证了太多的生与死，经常从“鬼门关”里抢救生命。
他记得曾接诊过一位急性心肌梗死的患者，到达医院时患者突然出现了室颤、心脏骤停，王泽华和同事紧急进行了抢救，患者心跳恢复稳定节律，经过后期手术，康复出院。“内心有一种成就感。”就是这样一次次紧急抢救，让王泽华充分认识以及体验到了急诊医生的魅力所在，体会到了“救死扶伤”的真正含义。
