现在有许多外卖平台，点外卖成了一件司空见惯的事情，而在点外卖时给差评却有着被报复的风险。近日，广东一女子就因点外卖时给了外卖员差评而遭到了上门辱骂。
11月30日，一段言语不堪入耳的视频在网络上传播，视频中拍摄者对一女子破口大骂，女子数次想要礼貌回应未果。而这段视频的起因是女子因外卖员送餐迟到给了差评，后者气急败坏选择上门，辱骂该女子：“长得像癞蛤蟆还点什么外卖！”甚至得意洋洋的录制了视频。
该视频引发网友讨论，目前，涉事外卖员和平台均未作出回应。
事实上，因差评引发的纠纷不算少见。家住广东的李女士就曾发现因为给迟到的外卖员点了差评，自己的手机号被外卖员以涉黄广告和房屋出售名义发布到了微信上。去年5月，吉林一外卖员更是因差评持刀将顾客刺伤后逃跑。
无数起差评纠纷的背后，其实是外卖平台上消费者隐私泄露的问题。在点外卖的过程中，我们的电话住址等私人信息都会暴露给商家和外卖员，这就为我们的个人安全埋下了隐患。那么，外卖平台消费者的“差评权”应如何保证呢？
法律规定：
《民法典》
第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：
(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;
(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;
(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;
(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;
(五)处理他人的私密信息;
(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
锦盾律师建议：
对消费的商品作出评价是每一个消费者应有的权利，为保证消费者的“差评权”，外卖平台应加强管理，优化自身系统，保障平台消费者的权益。