12月1日，家住嘉兴青年新城10号楼的董女士向本报《河小青跑供暖》栏目反映称，家里地暖不热，室内温度低，在家还要穿外套戴帽子，室内温度只有17°左右。对此情况，河小青跑供暖记者到该小区进行走访，并联系大唐保定供热有限责任公司（下文简称大唐）。
嘉兴青年新城
居民：室温约17°，在家穿外套戴帽子
12月2日下午16时，董女士家客厅测温计显示温度为17°左右。董女士告诉记者，刚开始供暖时，室内温度能达到24°左右。如今，温度只能维持在17°左右。董女士在家穿着外套戴着帽子。董女士家北侧卧室温度只有16°左右。
董女士家测温计显示温度
记者随机走访该小区1、3、8、10号楼，居民均表示家中温度为17°到18°左右。"在家有时候还要穿着厚外套，要不然有点冷"居民王女士无奈地说。
大唐：工作人员上门查修
对此情况，记者联系了大唐。12月2日下午16时30分许，负责该小区维修的大唐工作人员到该小区随机抽查小区居民家室温。工作人员测量到董女士家室温为17.3°。该工作人员告诉记者，室内应达到最低温度为18°。
工作人员测量的温度
该工作人员表示，12月3日检查供暖管道，找到问题之后再进行处理。与此同时，该工作人员表示，居民家暖气不热的原因有很多，可能是由于地暖管道长期不清洗造成污垢堆积，水流因此变慢，室温达不到正常值。
12月3日，大唐相关负责人告诉记者，已提高供水温度，派工作人员去检查管道，检查需要一定时间。
12月4日上午10时许，董女士告诉记者，3日下午大唐工作人员有到家中查看情况，帮忙放气，4日早上工作人员也再次到家中查修，工作人员表示12月5日还会再次到家中测量温度。目前，董女士家室温为18°左右。
本报记者将持续关注此事。
本报记者程功 见习记者褚梦月、王千文 文/图