文/摄 生活报记者 郭登攀 时继凯
近日，哈尔滨市南岗区清明四道街42号宏业小区B栋的居民投诉称，社区给他们小区更换了新的防盗门。现在门安装完了，但每个单元20多户只配发了两把钥匙，居民没办法出入，只能把门锁全部堵死。居民称，本来换新门是为了生活更便捷、更安全，结果现在生活更困难、存在更多安全隐患了。记者对此进行了调查采访。
一个单元20多户只配发两把钥匙
4日，记者来到了南岗区清明四道街42号的宏业小区，记者在现场看到，宏业小区B栋的4个单元都安装了崭新的大门，有几扇门外面的塑料膜还没有被撕掉，每扇门上都没有人脸识别系统。因为没有安装门弓子，几乎所有大门都是大敞四开。部分门锁一面被居民用塑料布塞住，一面用纸壳和胶带贴住，目的就是为了不让大门锁住。
据4单元王女士介绍，11月中旬，社区给每个单元换成人脸识别系统门，还不收任何费用，居民们都特别支持这一做法。没想到，这个事情在安装完大门后变了样，好事变成了坏事。
据王女士透露，新门安装后，居民们发现，这个新门根本没有安装人脸识别系统，每个单元20多户只配发了两把钥匙。
社区主任：单元门不能锁，但可以关
记者随后来到南岗区七政街道国泰社区，据石主任介绍，这个门平时可以用钥匙开门回家，也可以启动人脸识别系统，现在这个人脸识别系统还没有安装。至于为啥不给单元门配发足够的钥匙？石主任说，这个新门不是他们社区安装的，应该是市里要求所有单元门安装完毕后，统一给配发钥匙，统一配磁扣。
石主任说，单元门虽然没有安装门弓子不能锁，但可以关。针对安装新门给居民们带来的一系列困扰，石主任说，她不清楚应该找谁，但这件事是办事处城管科让他们这么做的。
记者又来到七政街道办事处的城管科，据郭科长介绍，他们也不清楚这件事应该找谁，这都是市里统一要求这么做的。