楚天都市报十二月8日讯(记者黄永进 实习生陈玮卓 通讯员柯宣)8日,武汉市客管处通报的出租车职业“双评议”评选成果显现,十一月份全职业评议扫码次数合计588973次,其间满意率99.69%;根本满意率0.07%;不满意率0.24%;职业归纳满意率99.01%。
武汉市出租车企业满意率排名归纳得分排名前5位的企业分别是:宗泰(归纳得分499.93)、四星(归纳得分499.83)、明日(归纳得分499.83)、竹叶山(归纳得分499.76)、国兴(归纳得分499.51)。
为进一步加强监管,催促企业标准运营行为,关于排名后5位的企业予以要点监管及曝光企业法人名单,后5位的企业及其法人分别是:东湖宾馆(企业法人代表孙汉国,归纳得分489.13)、武钢(企业法人代表喻汉洲,归纳得分486.99)、福兴(企业法人代表吕少武,归纳得分485.08)、侨通(企业法人代表李昕,归纳得分483.29)、葛洲坝(企业法人代表张洪,归纳得分480.5)。
依据巡游车企业质量诺言查核办法,职业的查核规模有所扩展,包含对企业评议工作中的评议二维码完好粘贴率、乘客扫码率、乘客不满意率以及不满意件回访率等。市客管处要求各企业及时对乘客不满意件进行核实并整改。