十二月4日，气候阴冷。正午12时左右一名客户形色仓促的来到工行芜湖经济技术开发区支行营业室寻求协助，据客户描绘其父亲的社保卡暗码被母亲接连输错三次确定起来，现急需从卡里支取现金，而父亲由于中风导致下半身行动不便，故无法赶至银行。
支行营业室负责人得知此音讯后，以客户服务为中心准则，立马组织两位司理上门核保。虽是在正午午餐时间，但两位司理本着服务客户的情绪，抛弃歇息和客户一起上门核保。当客户取到现金那一刻，对支行的服务表明十分满足，并深深地道了声谢谢!
正值2021年旺季营销，开发区支即将一直饯别"客户为尊，服务满意；职工为本，诚信如一"的服务文明核心理念，以优质的服务为旺季营销增砖添瓦。
