隆冬里一个一般的下午，太原有线尖草坪分公司网格保护组长王佳忙了一天正准备收工，忽然接到总台的紧迫电话，向阳村好几个用户反映家中有线电视不能看。他当下对报修用户进行了电话回访，问询基本情况，初步判断是片区毛病引起的。
毛病便是指令，保护组出车直奔该小区，用仪器丈量后发现光机没有光信号，光缆毛病点还需要进一步寻觅。他们先检查光缆路由的沿途有没有施工的当地，在村里巡了几圈发现一处施工的地段，很可能邻近的光缆呈现断点。
通过严峻的勘查查找，果然在施工工地旁发现了有线光缆断点，缆线现已从架空处被拖到地上，损坏严峻，尽管天色已黑，但有不少用户在焦急地等候看电视，光缆抢修刻不容缓。
开缆、剥缆、入接头盒、固定光缆、熔接、盘纤，保护人员娴熟的操作着，忍受着饥不择食和刺骨北风在深夜点灯熔接线缆，这些对他们来说已是习以为常。
通过严峻的操作，总算熔接结束，他们又进行了一系列光信号的丈量和光机器材的调试作业，这才确认排除了毛病康复信号。
全部安排妥当后，保护人员打电话回访报修用户：“您好，咱们是太原有线保护人员，现在现已抢修结束，您看看家里电视信号康复没有？”“电视能看了，谢谢你们，这么晚了还在干活，咱们白叟在家就爱看电视，要不是你们加班，今日晚上就难熬了，辛苦你们啦！”“不辛苦，感谢您对太原有线电视的支撑，这是咱们应该做的，有任何问题请拨打96511。”
挂了电话，晓畅都松了口气，用户的一句句辛苦和感谢，遣散隆冬的凉气，让人心里暖烘烘的。
来历/太原有线