当时稳妥中止从业人员遍及经过微信朋友圈、大众号、微信群、微博、短视频、直播等方法参加互联网稳妥营销宣扬,为规范营销宣扬行为、保证商场安稳、促进作业和复工复产,《方法》规矩稳妥中止从业人员经所属中止授权后,能够展开互联网稳妥营销宣扬。《方法》强化了稳妥中止的主体职责,对从业人员展开互联网稳妥营销宣扬进行了针对性的严厉规矩。
《方法》强化了持牌中止办理职责,提出了有关要求:一是稳妥中止应为互联网稳妥营销宣扬树立一系列办理准则;二是稳妥中止应展开营销宣扬信息审阅、监测、查看,并承当合规主体职责;三是稳妥中止应依照相关监管规矩对从业人员进行执业挂号和办理,标识其从事互联网稳妥事务的资质;四是稳妥中止及其从业人员应稳重向顾客发送互联网稳妥产品信息。别的,《方法》要求互联网稳妥营销宣扬活动应契合《广告法》、金融营销宣扬以及银保监会相关规矩。
关于从业人员营销宣扬,《方法》明晰了详细要求:一是从业人员应在稳妥中止授权规划内展开互联网稳妥营销宣扬;二是从业人员发布的营销宣扬内容应由所属稳妥中止一致制造;三是从业人员应在营销宣扬页面明显方位标明所属稳妥中止全称及个人名字、执业证编号等信息。
关于营销宣扬内容,《方法》也做了针对性规矩:一是展开营销宣扬活动应遵从明晰精确、通俗易懂、契合社会公序良俗的准则;二是营销宣扬内容应与稳妥合同条款保持一致;三是营销宣扬页面应精确描绘稳妥产品的首要功用和特色。
九、稳妥中止能够经过互联网出售哪些稳妥产品?运营区域是否有约束?
十二、《方法》在防备化解危险方面有哪些规矩?
互联网稳妥事务涉众面广、方法很多、问题复杂,在促进职业展开的一起带来新的危险危险,也给监管带来新的应战。《方法》将防备化解危险放在首位:一是坚持“中止持牌、人员持证”的准则,明晰界定持牌中止的权利义务、压实主体职责,并以负面清单方法明晰非稳妥中止的制止行为;二是明晰自营网络途径界说,要求投保页面有必要归于稳妥中止的自营网络途径;三是强化信息发表要求,保证顾客知情权;四是强化网络安全和客户信息维护的要求;五是树立监管信息体系,加强信息报送,进步监管的及时性、有用性和针对性。
十三、《方法》在顾客权益维护方面有哪些规矩?
顾客权益维护是金融稳妥监管的起点和落脚点,也是互联网稳妥事务健康展开的根底。《方法》修订作业全程遵从维护顾客权益的理念:一是规矩不能有用管控危险、不能保证售后服务质量的,不得展开互联网稳妥出售或稳妥经纪活动;二是强化信息发表的要求,添加信息发表内容,保证顾客知情权;三是要求投保页面有必要归于稳妥中止的自营网络途径,保证买卖安全;四是要求稳妥中止树立售前售中售后的全流程服务体系,进步顾客满意度;五是要求稳妥中止树立客户信息维护准则,构建掩盖全生命周期的客户信息维护体系,防备信息走漏;六是为便当顾客,对互联网稳妥事务的投诉或告发,由投诉人或告发人常常居住地的银保监局根据相关规矩进行处理。
十四、《方法》在维护互联网稳妥立异方面有哪些规矩?
互联网稳妥不仅是出售途径,更是运营方法和服务形状,《方法》在规范运营、防备危险、划清红线的根底上,鼓舞稳妥与互联网、大数据、区块链等新技能相交融,支撑互联网稳妥在更高水平服务实体经济和社会民生:一是鼓舞开发契合互联网经济特色、服务多元化保证需求的稳妥产品,让稳妥与场景、技能合理交融;二是鼓舞拓宽数据信息来历,运用数据发掘、机器学习等技能进步稳妥事务危险辨认和处置的精确性;三是支撑稳妥中止进步出售和服务的透明化水平,可在自营网络途径供给顾客在线点评功用,为顾客供给参阅;四是支撑稳妥中介中止展开根据数据立异使用的危险办理、健康办理、案子查询、防灾减损等服务;五是推进监管部门在有用防备商场危险的根底上,立异监办理念和方法,树立健全习惯互联网稳妥特色的新式监管机制。
(中新网)
互联网稳妥展开迅速,监管准则需求为未来的展开预留方针空间,《方法》第五十二条、第五十八条对经过互联网出售的稳妥产品和运营区域做了准则性规矩,银保监会将根据互联网稳妥事务展开阶段、不同稳妥产品的服务保证需求,另行规矩稳妥中止经过互联网出售稳妥产品的险种规划和相关条件。银保监会将及时公布相关方针,保证方针有用联接。