十二月14日，一则“山西孝义建行内一名白叟不会写字，其家族帮代理时被工作人员责备”的视频冲上热搜，引发了网友们的热议。
白叟签字难 家族代签遭呵斥？
涉事银行回应了！
近来，一名白叟在亲属的陪同下前往银行处理事务，但在签名时，他却犹疑了。
视频中的这位白叟，因为无法顺畅写出自己的名字，一起前来的家族便扶上白叟的手，想要协助白叟签名，“来，我把住他来写。”
这时，工作人员对家族的这一行为进行了阻止，“不可不可，你们这是为难人了， 你们那是代签了哪能行？”
家族在一旁看着急，白叟写字的确有困难，代签也不被答应。
事务员在对面也着急，银行规则代理不答应；按照规则就事白叟确有不便利，违反规则就事的确也行不通。
这件事，两难！
15日，涉事银行的行长对这件事作出回应：当事白叟会写字但写得比较慢，之后的一切事务也都在柜员的指引下顺畅办完了。
该行的行长还解说称，因为代签字会有较大的危险，因而代理、代签不被答应，“所以咱们让他渐渐写”。
网友：了解工作人员 可是也反映出了一些问题
看到这件过后，有许多网友讲出了自己的观念
“银行说得并不是没有道理”
“不要难为事务员，有些规则真的有道理”
也有许多网友提出了自己的考虑
在当下年代，晚年人出门、就事务的确费事多多
对便利晚年人咱们是否应该给予更多的重视？
“准则需求再完善，考虑多些照料到白叟”
小改动带来大不同
到二零一九年末，我国60岁及以上晚年人口已达2.54亿。
为了协助他们更快地习惯飞速发展的社会，从小办法到大方针，不少组织都做出了改动。今日（十二月15日）上午，中国人民银行发布公告称，任何单位和个人不得拒收人民币现金，不得采纳歧视性或非便利性办法排挤现金付出，形成“数字距离”。这样，就协助不会手机付出的晚年人避免了许多费事。
