5.部分消费需求被按捺 建立消费友爱型商场环境
【事例】
大学毕业后留在北京作业的张炜，非常想具有一辆归于自己的车，他现已接连5年参与小客车个人一般目标摇号，但惋惜的是一向没能中签。“现在的方针向新能源目标歪斜，汽油车目标越来越少，中签率更低了，我计划改为请求新能源目标。”张炜说。
孙学工以为，当时，我国消费范畴依然存在较多控制与方针干涉，医疗、教育、文明、养老、育幼等范畴的进入壁垒仍较高，按捺了消费需求的开释。
“十四五”规划主张清晰，推进轿车等消费品由购买办理向运用办理改变。在孙学工看来，这意味着方针思路发生了根本性改变。他主张，可参照世界经历，探究推进轿车购置税并入轿车消费税变革，防止购买环节重复纳税加剧顾客的税收担负，在两税兼并根底上，进一步优化调整轿车消费税税率。
孙学工表明，应正确认识消费晋级趋势下部分集体高端消费需求的客观性，以引导健康展开替代限制性办法，合理满意高端消费需求，不能“一禁了之”。精确掌握向消费型社会转型的趋势，研讨完善消费型社会管理机制。要以顾客需求为中心，建立消费友爱型展开环境。以维护顾客权益为中心，统筹推进系统机制规划和方针组织。建立国家级顾客权益维护基金，加大顾客司法救助。
“要改进营商环境，激起新消费展开动力。”依绍华说，要下降商场买卖的冲突本钱，放松和免除不合理的控制，下降企业商场进入与退出的壁垒，维护公正买卖、公正竞争。在财务补助、税收方针和金融信贷等方面对企业天公地道。加大服务范畴对外敞开，为新消费展开供应助力。要点推进金融、教育、文明、医疗等服务业范畴敞开，加速推进服务范畴新业态展开，加大高质量服务产品供应，优化服务产品供应结构，更好地满意居民消费晋级需求。
依绍华表明，要完善知识产权维护及其配套准则系统，及时更新知识产权维护内容，掩盖新呈现的侵权现象和侵权行为，进步仿照行为违法本钱，然后鼓舞更多企业加大研制力度，运用立异效果进步实际出产力，更好地激起新消费潜能。
“曩昔，我国消费具有显着的仿照型、排浪式、什物型特征，现在仿照型、排浪式、什物型消费阶段根本完毕，个性化、多样化消费渐成干流，消费晋级趋势显着。”赵文说，未来，要坚持扩展内需这个战略基点，立异系统机制，放宽商场准入，开释消费潜力，使消费继续在推进经济展开中发挥根底效果，推进构成以国内大循环为主体、国内世界双循环相互促进的新展开格式。
（本报记者 刘坤）
在高宝华看来，当时，我国消费环境的“短板”“堵点”依然较多。比方，餐饮、家政、美容美发等日子性服务消费良莠不齐，标准化、标准化、质量化水平仍待进步，部分商家的诺言较低，相关配套设备系统不行完善等。
“一些冒充伪劣产品层出不穷，严峻侵犯了顾客的合法权益，打乱了商场秩序，限制着消费商场健康展开。”依绍华说，因为监管系统不健全，虚伪宣扬等商业诈骗行为依然存在，尤其在电商途径促销进程中，随意调价现象时有发生。别的，因为维权程序杂乱，举证进程冗长烦琐，顾客维权本钱较高，影响了消费质量。
依绍华主张，要进一步改进消费环境，特别是三线及以下城市的消费环境。加大商业环境管理，维护好商场秩序，进步商场监督查看频率，进步消费满意度；在三线以下城市添加大型综合性购物中心设备，并对现有商业设备进行晋级改造，改进购物环境；鼓舞各类连锁商业企业途径下沉，进步服务质量。
专家表明，要强化顾客权益维护，完善相关法律法规系统，实在保证顾客的知情权、自主权、公正买卖权等，健全高效快捷的投诉告发处理和反应机制，全面展开消费投诉公示，构建标准的商场消费环境，让大众“能消费”“愿消费”“敢消费”。“90后”“00后”人群消费观念相对新潮，是消费晋级的主力人群，但有的消费观念不合理，存在过度消费乃至是攀比现象，有的则是“月光族”或“啃老族”。
“要引导不同人群建立正确的消费观念，特别是引导‘90后’‘00后’理性消费，然后促进消费晋级。”高宝华说。
