二零二零年，白叟们的日子迎来了许多充溢温情的改动。先从一张健康码说起，二零二零年的国庆假日，无锡火车站推出无健康码通道服务，火爆全网。尔后，公交、医院等公共场所助老服务出现，协助白叟跨过"数字距离"，完结出行无阻。姑苏首先推出居家养老夜间照护服务，养老服务更精密。南京晚年医院初次挂牌，老有所医更专业……一个个落在实处的改动，触及每时每刻日子的细节。
跨过"数字距离" 助老服务有温度有准则
1张图、3个字、19万点赞，国庆假日，无锡火车站无健康码通道服务，温暖许多人。疫情之下，省内公交、医院等公共场所助老服务纷繁出现。
二零二零年十二月，江苏省人民医院推出助老服务站。江苏省人民医院门诊部副主任许春红说：“教白叟在手机上怎么样注册，怎么样查询，有的白叟举动不便，咱们能够代他去挂号。”
一位82岁的就诊白叟说：“现在总的来说还好，便是不会用机器上的挂号，但能够请人帮助。”
二零二零年，南京公交集团推行车辆进站带客"停两秒等五秒"。南京公交集团第四客运公司运营副经理陈爱春说：“承认乘客尤其是需求关爱的一些白叟和儿童落座了今后，等五秒钟今后再去起步。”
助老服务表现了浓浓的温度，随之而来的是准则的支撑。二零二零年十一月，国务院新闻办公室印发《关于实在处理晚年人运用智能技能困难的实施方案》，提出对不运用或许不会运用智能手机的晚年人，要经过其他方法代替"健康码"查验，医院要保存挂号缴费人工窗口。
二零二零年十二月，交通运输部等七部分发文便当晚年人出行：低危险区域除特别场所，一般不必查健康码。
自2021年1月起，工信部将正式在全国规划内发动为期一年的"互联网运用适老化及无障碍改造专项举动"，微信、支付宝等手机运用软件将完结适老化改造，便于晚年人运用。
养老服务精密化 姑苏推居家养老夜间照护
人口老龄化局势呼喊多元化养老服务。二零二零年，姑苏在全国首先推出居家养老夜间照护服务。失能、失智、孤寡、茕居白叟；高龄，子女住得远，或子女照顾上有困难的白叟，居家养老更安心。
姑苏市"家庭养老夜间照护"服务目标范老说：“有了护工朱师傅，晚上起夜不忧虑跌倒了，朱师傅晚上一喊就醒了，蛮敬业的。”
姑苏市"家庭养老夜间照护"服务目标钱老说：“护工小赵晚上过来跟我说说话，挺快乐的。”
医养深度交融 "互联网+护理"服务规划扩展
养老、医疗进一步结合。二零二零年，江苏省卫健委、省民政厅等部分联合发布《关于深化推动医养结合开展的若干办法》，涵盖了13条重磅行动。比方，养老组织可遵从市场机制，经过服务外包、托付运营等方法，由医疗卫生组织为入住晚年人供给医疗卫生服务；支撑养老组织与恢复、护理、安定疗护等接续性医疗组织树立协作机制，为晚年人供给接连、全流程的医疗卫生和恢复护理服务。
蔡爷爷入住在南京江宁沐春园护理院，这家护理院由江苏省晚年病医院运营和办理，医疗上的保证让他倍感安心：“哪怕有点小病痛，医师护理立刻就过来了。”
