一家白叟心灵呵护中心的负责人也相同期望进步公益效能，她共享说：安排内部会呈现一些交流妨碍和不必要的对立（比方分工合作方面），形成不必要的耗费，期望团队成员骨干成员进步安排凝聚力，也期望进步团队成员的格式，不计较个人的得失，更好地为白叟服务。
受访者们还不谋而合地提到了对受助者展高兴思支撑的火急性：浙江和重庆两地社会服务作业中心的自愿者都表达白叟很缺心思关爱，可是一般的谈天很难让他们敞高兴。广西的一家首要从事青少年关爱的公益安排安排负责人则共享说：孩子们表面很阳光，但心灵这块的确有一些是短缺的。上海一家社会安排服务中心的负责人还困惑于怎么给到团队社工以心思支撑。
整体看，进步公益效能、进步与人交流的才能、展开本身心思建造是受访者最巴望得到支撑的三大部分。
图3：三类人群巴望进步的才能
调研数据及深度访谈呈现出，公益自愿、社会服务者尽管面临着诸多困难与各种新情况，本身心思状况也有待进步，但他们从事相关作业的热心仍然丰满，其间自愿者的作业热心在三类人群中最为高涨，这也正表现了自愿精力的可贵。受访者们则巴望进步公益效能、进步心思关爱的才能。
公益人、自愿者、社工一直在社会民生一线给出爱与力气，怎么进步他们的心思健康水平缓助人技术，怎么协助他们进步公益项目内在和公益效能，也相同需求得到更多重视。由于公益人、自愿者、社工的生长，意味着更多集体和家庭能够因而得到更深的祝福和协助，也意味着他们能够成为疫情后进步社会免疫力，成为社会心思重建的有生力气。
（来历：上海惠迪吉公益人心思关爱中心作者：孙小静）
（注：依据我国自愿服务网计算，到二零二零年十二月5日，全国实名自愿者总数达1.93亿。依据民政部发布的社会安排数量信息（来历：《我国社会安排陈述（2019）》），到二零一八年底，全国共有社会安排81.6万个。）
