“温情服务+硬核举措”筑起暖心“防疫墙”

2021-01-22 21:58:45 作者: “温情服务+

黄村镇

“您好,请合作测温、出示健康码……”作业人员话音刚落,居民就被眼前的一幕逗乐了。只见一名男作业人员撅着“大红啵啵唇”,手持体温仪走上前来,另一名“烈焰红唇”作业人员帮忙居民进行扫码。

经过一系列驾轻就熟的操作,他们接待了今日的第一位“客人”后,咱们面面相觑,相互审察,不由得笑出了声。这可不是在拍戏,这是金色漫香郡社区的作业人员在据守疫情防控卡口作业的一幕。这个“大红啵啵唇”也是他们新推出的“浅笑服务”。

“尽管疫情期间作业人员要佩带口罩作业,可是咱们不能因疫情而忘掉浅笑服务。经过咱们的出谋划策,就想到了‘红唇’贴,想用这个方法来缓解互相的压力。”社区书记高辉说。

现在,社区整体作业人员、卡口执勤人员、志愿者服务队每个人的口罩上都贴上诙谐幽默的“红唇”贴,把最美的“笑脸”展示给身边的每个人,搭档之间打招呼对视时会玩笑逗笑,居民经过卡口挂号时会静静浅笑,前来居委会处理事务的居民也是连连称誉。

“疫情笼罩,心境原本很失落,当看到这些‘浅笑’脸时,瞬间心境就好多了,作业人员日夜据守,进出社区咱们只需求出示一次证件,他们每天要查看很多遍、重复说很多次。太辛苦了!”居民刘女士说出了自己的心声。

天宫院大街

天宫院大街融汇社区现在正在施行严厉封闭管控,本社区人员悉数居家调查,足不出户。大街把融汇社区15栋楼、29个楼门、3700多户划分为5个大网格、17个小网格,安排数百名社区作业人员、志愿者、区级力气作为“格长”包楼包户,担任居家调查人员健康监测及日子保证作业,依照一户一档要求树立台账,全面重视居家调查人员的身体状况。

假如需求日子物资,居家调查人员需求在相应商超的APP或小程序下单,然后经专业配送员将物资送至社区南门,社区南门周围,规整码放了几十个锥桶,每一个上面都贴上了楼号、单元,进步分拣功率,随后,社区保安会将日子物资分批次送至南门,消毒后交给穿戴防护服、口罩、面罩、手套的“格长”们,转运至各家各户。

“格长”物资配送,听起来简略,做起来不易。融汇社区有3700多户居民,“格长”们每天的配送次数超过了2000次。而且,配送选用随到随送准则,即便在夜里,“格长”收到物资也要马上给居家调查人员送去。“传闻我来融汇,身边的家人朋友都特别忧虑,可是我觉得这件事没什么好怕的,总有人要做,咱们不做,居民们在家里吃什么喝什么?”一位“格长”这样说。

除了配送日子物资,“格长”们还要时间重视居家调查人员的身体状况,除了准时挂号体温,还承当了送药、联络医务人员等服务。

融汇社区居家调查人员假如病况安稳需求代开慢性病常用药,能够将药品称号、剂型、厂家、用量等相关状况奉告“格长”,“格长”拿着居家调查人员的医保卡、身份证等材料到社区巡诊服务站交给全科医师,挂号后联络北臧村卫生院,最快当天开药,之后再由“格长”送到居民家中。假如北臧村卫生院没有此类药品,则将在几天之后送达居民手中。