北京日报客户端 记者 孙奇茹
“小区关闭了好几天，可是父亲的皮肤病又犯了，把咱们一家急坏了。幸亏有大兴‘抗疫专区’的线上问诊和送药上门，不到一小时就帮我处理了大问题。”跟着困扰父亲的皮肤病症得到缓解，家住北京市大兴区天宫院大街的李先生一家总算放下了心。
近来，为缓解因社区关闭管控而形成的居民就医购药不便利等问题，在大兴区政府相关部分的支持下，京东健康整合多项服务上线了“京东健康与大兴区携手共抗疫”专区。在该专区里，居民经过收取“京店主医”体验版权益，可以获得7*24小时不间断的在线健康咨询功用。来自全国范围内呼吸专科、养分专科、口腔中心、中医、心脏中心、皮肤科、耳鼻喉科等科室的医师，可经过这一专区页面免费为当地居民供给在线服务。专区还能供给核酸检测快速上门预定，以及定制版心思引导量表、并针对性展开线上心思引导等服务。
京东供图
自1月17日北京市大兴区天宫院大街产生集合性疫情以来，在政府相关部分缜密布置下，经过阻隔封控、流调排查、环境消杀等有力防控行动，疫情已得到有用操控；仅剩5个要点社区实施严厉封控，李先生地点的海子角东里社区就在其间。
记者电话采访了解到，李先生的父亲本年73岁，腿部患有皮肤病，上一年秋季时曾一度恢复，最近一周跟着气候和温度的改变又开端发生。刚好碰上居家阻隔期，父亲腿部患处又疼又痒，忐忑不安，这让李先生很着急。
所以，2月1日，李先生经过大街和社区微信群，反映了治病需求，本认为社区可能会组织志愿者陪父亲去卫生服务中心，没想到，就在今天上午，大街工作人员给了李先生一个“意外”的主张——上“京东健康与大兴区携手共抗疫”专区在线问诊。
在收到大街工作人员的这一主张之后，李先生登录专区页面并收取了服务权益，在线上建议咨询后，20秒内就得到了医师的回应。“症状继续多久了？请把您父亲的腿部患处摄影过来……”在医师的问询和引导下，李先生协助父亲进行线上图文问诊。
在具体问询病况症状、曾用药、过敏史等信息、并经过相片查看了过往病历后，医师依据李先生既往的处方状况，为他开出了复诊处方。很快，药品就经过京东健康旗下O2O购药服务“京东药急送”配送到社区指定区域，再由社区工作人员接洽转运到李先生家中，整个进程不超越1小时，“真的很便利，现在有身体方面的问题，都可以随时在线问医师了，让咱们安心许多”，李先生说。
据了解，在“抗疫专区”内，除了药急送服务和在线问诊服务之外，还整合了渠道上用于肿瘤、心脑血管、消化系统、呼吸系统等慢性病用药，以及清肺排毒汤等中医特征抗疫汤剂，并上线口罩、酒精、消毒液等防疫物资。一起，渠道还专门还上线了慢病患者缺药挂号服务，患者用户如有需求可经过专区页面进行挂号，京东大药房会协助寻觅所需药品。
现在，渠道已敞开绿色通道确保物流，天宫院大街邻近的“京东药急送”门店也正常运营，居民只需下单至天宫院大街办事处，渠道能确保每日将“抗疫专区”的产品分拣发货到社区指定区域，再经过社区工作人员或志愿者及时送到居民家中。基于此，包含5个严厉封控的要点社区和13个实施严厉关闭办理办法的社区在内的天宫院大街小区居民的用药需求都现已得到了充沛确保。