这个冬季,据说说这是60年来最冷的一次。接近新年,气候又开端变化无常,这个时分老年人要特别留意,可偏偏有白叟在零下3度的低温里睡了一夜。
许多爸爸妈妈都期望孩子大学毕业能够在老家就近作业,这样便利照料爸爸妈妈照料家庭如果家里产生点急事需要人的时分,子女也能第一时间赶到。家住连云港的李老先生和老伴也是这种观念,但儿子志趣大,就想趁年青在外面闯练闯练再回老家。没想到,最近爸爸妈妈遇到了一件麻烦事,让在外流浪的小李非常挂心,真想立马飞驰到家帮爸爸妈妈一下。
本来,家里的空调遽然不转了,没办法正常取暖,两位白叟心想大深夜的也没修补,干脆就直接睡了。李老先生的老伴自身便是怕冷体质,嗖嗖凉风吹进房间,深夜起来加了个毛毯也没怎样管用,一晚上脚没捂热,觉没睡结壮。
看着老伴受凉,李老先生心里不是味道。第二天一大早就给儿子打电话找解决办法。
“家里空调坏了,你妈怕冷。你看看修空调的电话是多少,联络联络。”
“啊,什么时分坏的?这么冷的天,你们怎样睡的?”
“哎,就昨天晚上吃饭的时分,不知道怎样回事就不转了,估量是老化了。我倒没事,便是你妈怕冷,晚上老睡欠好,没大事定心。”
儿子得知状况之后心急如焚,但也没有特别好的解决办法,究竟空调用了好多年超出商家修理范围了,想着网上预定一位修理师傅但又怕多收费也上门不安全。无法之下,小李就求助全能的朋友圈,正好有一个在苏宁上班的朋友留言,总算有了好办法。
是的,朋友说苏宁开通了新年“异地绿色通道”服务,专门针对子女/老公就地春节,家中遇突发状况白叟难以解决的工作供给快捷服务,子女能够在线预定家电上门检修服务,即便人在外,也能及时帮到爸爸妈妈。
小李赶忙经过在线客服预定这项服务,说清了家里状况以及空调或许呈现的原因,没一会就有苏宁售后小哥联络了小李。当天下午,小李就接到父亲的电话,说空调修好了,并且里里外外又检修了其他问题,还加了氟。
由于服务周到,李老先生总觉得又让儿子多花钱了。儿子一再强调很廉价,李老先生不信,就差把收费截图给他看了。
信任本年受疫情影响,许多年青人计划异地春节,甚至会遇到像小李相似工作产生。关于有实际困难的用户,可经过苏宁易购APP在线客服,优先上门查看、弥补或替换家电耗材,优先上门检修手机等3C产品,优先上门进行家电清洗和家政保洁。苏宁特意推出的家政服务套餐,烟灶等恣意三件家电清洗6.3折起,3件衣鞋洗护5.9折起,并供给手机一站式换新,家电免费上门收旧等服务。
人在外,心念家。风趣的是,这些快递员、帮客等服务工程师还有个形象代号“领孝员”,领使命,代尽孝,靠谱,定心、交心,真真切切是人未还,让爱先回家了。