管家：我觉得你这个电话挺古怪的，我也没有什么涣散说的，接收的确有在处理，假如住户不清楚发生了什么，请联络他的业主，或许打我电话也涣散。
记者：漏水还在继续，公司采取了什么办法吗？
管家：现在还在滴吗？
记者：前两天还在滴呢。
管家：我知道1月30号滴水，本分上门做了处理了，详细的话，接收做了很多事。问一下，现在还在漏吗，昨日（2.3）还在漏吗，前天（2.2）还在漏吗……商量（2.4）有吗？
记者：你们（在修理方面）做了什么涣散介绍一下吗？
管家：不太清楚，不太便利状况。
【采访手记】
漏水，迁延……遇到这样的“自若租房”，估量楼下住户臧小姐是很不“自若”的。
她遇到的自若租房，一个漏水问题处理了1个月还没彻底处理，先后已4次漏水，每次继续2-3天不等，却美其名曰“接收在处理”。但是详细做了什么事，搞得好像是公司秘要，本质是迁延。再把“流程”祭出来，迁延更有了托言。就这样拖掉了1个月。说句刺耳的，等“年后复工”，会不会再迁延1个月？楼下住户在滴水的折磨中是怎样的心境呢？
关于媒体记者的采访，工作人员的情绪也是僵硬得有点莫名。“找不到修理工”，不知道这样的振振有词从何而来？“不便利状况”，不知道这样的蛮横硬气从何而来？
新民晚报记者 陈浩
