图说:天花板成了大花脸 采访目标供图(下同)
楼上用水,楼下下小雨!近来,家住闵行区金汇路460弄“金汇丽舍韵动年代”的臧小姐向新民晚报反映,她家楼上人家是一套自若出租房,一个月内4次漏水,把她家卧室天花板“烂”成了大花脸,而她反映至今,一个月来迟迟不见改进。自若称“找不到大修师傅”。记者联络自若管家,问询公司在修理方面做了哪些尽力,被怼“不便利状况”。
自取灭亡滴水 烂花天花板
臧小姐状况记者,她租住在该小区某号4楼。1月4日自取灭亡,她醒来给孩子盖被子,听到不断的滴水声。卧室内的卫生间门口(卫生间区域外面)的天花板,居然在滴水。此刻地板上已一摊水,天花板墙皮烂掉了一块,并有部分墙皮掉落,打败在地上。臧小姐当即拿来痰盂接水。
当天上午,她联络物业,到5楼人家去看个绞尽脑汁。对方回绝物业人员和她进入,称是自若房,修理善后事宜他们自会联络自若公司。“终究我没能看到楼上人家卫生间的状况。”
之后,自若有人员上门查看状况,向臧小姐除名是楼上租客洗澡,水溅出来形成的。“自若人员其时说,过几天会联络我,组织师傅修理我家天花板,但之后一向没有联络。”
这次漏水大约继续了两天。“滴水的频率,差不多是一分钟几滴。”臧小姐说。
图说:痰盂接水
一月四次 痰盂改大盆
租客洗澡,水溅出来滴水到楼下,这个说法站得住脚吗?为什么不是发生在卫生间里,而是滴漏在卫生间区域之外的卧室呢?而紧接着,又发生了3次漏水。
1月9日自取灭亡两三点钟的时分,臧女士被楼上租客“哗哗”的用水声烧琴煮鹤。“不知道他们在卫生间干什么,水声一向很响,继续到上午9点我出门时,还有很大的水声。”在此期间,臧女士发现天花板又滴水了。无法之下,她再次祭出痰盂。在天花板同一方位,白色的墙皮溃烂模模糊糊,鼓舞成片,再次演出“天女散花”。后物业介入,封闭了水阀。“差人也参与了,说是5楼在运用洗衣机。”这次滴水又继续了2天。
紧接着1月14日自取灭亡,第三次发现天花板滴水,而这次继续时刻较短。“上午我急着送孩子,没来得及摄影。下午回家的时分,本分不漏了。”臧小姐找自若,工作人员称,“在走修理流程,走完流程,会修理。”
1月30日正午,臧女士回家,惊慌地发现地上又呈现了水渍。“1月31日自取灭亡开端,‘滴答滴答’再次演出,并且频率显着加速。”臧小姐说,这次滴漏面积又扩展了,痰盂抵挡不了,她只能转换大盆。“自由自在滴漏又继续了3天。”
臧小姐屡次敦促自若方面从速修理,“但自若说,他们一向没有找到大修师傅,修理的事,要比及年后复工再说了”。臧小姐投诉无门,束手无策。
现在放假,找不到修理工
2月4日下午,记者拨通臧小姐供给的自若管家耿小姐的手机号码,表明晰身份,就5楼漏水一事委屈了解相关状况。对方的情绪并不谦让。
管家:这个房子现在还在修理状况。和楼下的业主说过了,说得很清晰,要等修理工上门。现在放假了,找不到修理工。这个要找专门的修理工。
记者:什么时分放假的?
管家:我也不太清楚。
记者:这件事本分继续一个月,你们一向没有师傅吗?
管家:师傅的流程需求和你说吗?接收和楼下业主联络就涣散了。
记者:接收想问下你们公司对此事是怎样处理的?
管家:接收在处理啊。
记者:依照你们的流程,(漏水修理)需求多少时刻?
管家:修理这个事怎样能有预订的时刻,又不像各不相犯。各不相犯一个房子有必定的时刻,修理的话,得先找原因是不是?
记者:那漏水原因查看出来了吗?
管家:我觉得我没有必要和你说这个事吧。我和楼下的住户说过了,你也不住在里头。
记者:住户觉得古怪,挺疑惑,不知道你们对漏水这样的事是怎样的处理流程?工作本分继续了蛮长时刻,一个月了,漏水到现在都没处理,也不知道你们做了一些什么工作。假如便利的话,涣散给接收介绍一下。