坐标：宝山区高境路477弄
事由：40多斤重窗户深夜从15楼掉落，砸坏多根晾衣杆和一辆轿车，开发商却拒不担责。
成果：经记者现场查询联络后，开发商赞同替换新窗户，补偿相关丢失。
深夜时分，一扇40多斤重的窗户从15楼径自掉落，砸坏多根晾衣杆和一辆轿车后，掉在绿化带里。家住宝山区高境路477弄的马女士拨通新民晚报962555新闻热线，叙述不久前的惊魂一幕。更让她愤慨的是，过后找开发商交涉理论，对方却拒不担责。
图说：事发时，窗户从15楼直坠地上 新民晚报记者 房浩 摄（下同）
窗户高坠摔得破坏
据马女士回想，本年1月7日深夜10时30分许，她正准备回卧室歇息，刚一开门，顿觉凉风阵阵，似乎置身“冰窖”，昂首一看，发现窗台上竟然莫名少了一扇窗户，“之前窗户一向关着，咱们也没碰过，怎么说没就没了？”马女士心惊胆战，急速下楼搜索，果然在楼前的绿化带内，找到了自家掉落的窗户，此刻不只窗玻璃已摔得破坏，连窗框也彻底“崩溃”，碎片散落一地。“万幸的是，窗户没砸中人，不然后果不堪设想！”惊魂未定的马女士随即报警，并联络物业工作人员，一同到她家中勘查。
为避免再出意外，物业决断将窗台上剩余的另一扇窗户也拆了下来，但因当晚小区内还有多户居民家水管爆裂，急需抢修，对方许诺第二天再上门帮她处理，马女士无法之下，只好和家人在客厅打地铺，将就了一晚。
物业加固仍存隐忧
次日上午，修理师傅践约上门，并带来一面相同尺度的窗户，连同此前卸下的那扇，从头装了回去。至于窗户为何掉落，修理人员并未明说，但马女士仔细观察后发现，本来的窗户底部显着过短，没有与下方的滑轨嵌牢，而事发当晚又寒风凛冽，窗户被继续吹刮后，很简单松动掉落。
记者来到马女士家中，只见卧室的两扇窗户均已“归位”，为安全起见，物业在窗户底部用铁皮进行了垫高，还在窗户上方别离钉了四颗螺丝钉，并贴了封条加固，“即便这样，物业仍是让咱们少触碰，尽量别开窗。”
图说：事发后，物业对两扇窗户进行了特别加固
甩锅推诿拒不担责
马女士说，该小区是二零一六年竣工交给的，她和老公直到二零一八年才搬入，至今不过住了两年多，就呈现如此险情，真实令人后怕，“开发商最初的规划和装置必定有问题，现在物业也仅仅小修小补，并没从根本上扫除危险，说不定哪天窗户还会掉下去。”
事发后，楼下有3户街坊连续找上门来，称自家阳台上的晾衣架被掉落的窗户砸坏变形；还有一名业主停在楼下的轿车，引擎盖和前挡风玻璃被飞溅的窗框砸出小洞和裂缝，要求马女士补偿。
1月下旬，她找到开发商，要求对方为其替换窗户，并补偿相关丢失，不料开发商却“甩锅”称，房子的门窗只要2年保修期，现在期限已过，后续如有问题，也和他们无关。
但马女士向记者出示了一份最初交房时开发商供给的质量保证书，上面写得清清楚楚：外窗与分户门保修期为5年。 “出了这么大的事，开发商不光不及时弥补，还逃避责任，太让人心疼了！”马女士愤慨不已。
图说：楼下居民家的晾衣杆被砸弯变形
改动情绪洽谈处理
记者致电开发商上海胜通房地产开发有限公司，一名工作人员起先仍坚称，门窗保修期为2年，并且窗户掉落原因也许多，不扫除是居民使用不当所造成的。当记者奉告质量保证书上的许诺后，对方先是一楞，随后又改口称，会向公司负责人报告请示。
到发稿时，该工作人员又打来电话，称公司已与马女士洽谈达到共同，后续会上门为其替换新的窗户，并补偿相关丢失。
新民晚报记者 房浩