二零二零年十一月十一日，富德生命人寿南宁中支营销同伴廖女士在客户店里喝茶，忽然毫无预兆的倒地堕入昏倒状况，同行的同伴随即拨打120急救电话。随后，廖女士因呼吸心跳骤停被转入重症监护室进行进一步救治。
事发忽然，富德生命人寿南宁中支中支总经理助理蔡依闯、营销服务部负责人张全与理赔人员当即赶赴医院探视廖女士、慰劳家族，一起帮忙和辅导家族搜集理赔资料。经理赔人员屡次到医院进行交流，于二零二零年十一月16日取得医师出具的相关证明资料，当即上报案子状况，终究核定契合健康无忧严重疾病稳妥（尊享版）条款对深度昏倒的职责界说以及康悦人生费用补偿医疗稳妥（2019版）关于严重疾病提早给付的稳妥职责，于十一月19日向廖女士付出重疾稳妥金理赔款合计15万元。
南宁中支继续跟进廖女士医治发展，帮忙廖女士转院医治及搜集相关理赔资料，别离于二零二零年十二月25日向廖女士付出医疗稳妥金及住院补贴金合计34.56万元，2021年1月25日向廖女士付出医疗稳妥金及住院补贴金合计4.71万元，到现在已向廖女士付出合计54.27万元。公司理赔人员将继续重视廖女士病况发展，公司将依据稳妥职责继续为廖女士后续的医治费用供给最坚实的保证！
一句句关怀的问好，一次次暖心的慰劳，一笔笔及时的赔付，让廖女士的家人感受到无比温暖。2021年2月25日，廖女士的家人将“理赔敏捷 显示诚信 危险无情 富德有爱”的锦旗送到富德生命人寿南宁中支表达谢意。（张锦鹏）