2月24日，来自大连的张女士向《南华早报》报导称，2月23日，她因为吃错了外卖，家门被泼上了油漆，所以她直接怀疑是外卖的问题。
张女士说，在她意识到送货有误后，她联络了送货的“主人”夏女士。夏女士说外卖是给她的，可是当她吃完后，送餐员就来要餐了。因为两人的通讯失利后，她的门上喷满了红漆。
张女士打电话报警，并向“饿了么”渠道投诉。24日下午，专员“饿了么”致电张小姐，并且表明将会联络骑手的办理部门对此事进行查询，并且许诺会在5个工作日内反应查询的进展，并且一度表明也会十分活跃的合作警方的查询和取证。
当地“饿了么”的骑手办理站的站长告知本报，他于24日的下午收到了相关的告知，随后联络了张小姐并且问询到了上面所述的状况。而他也尝试着联络与此事的骑手，可是这个骑手今日却没有值勤。现在，站长是不知道整个状况的，只知道张小姐单方面描绘事情。
张女士告知《南华早报》，23日正午，一份带“甜鲜肉”和“白蘑菇汤”的外卖送到了她家，总价33元。“外卖不是我自己点的，我以为是男朋友给我的。我问男朋友，他说也没点。后来看外卖单，写在1号楼2单元，我家是1号楼1单元，这样一来，才理解外卖是送错了当地。”
之后，张女士企图联络外卖的“主人”夏某，“我是依据订单收据上面记载的电话号码才打过来的，只需要输入一个转账代码，因为两边的电话号码都是保密的。在电话接通之后，我跟她说，“姐姐你好，你订的单子地址填错了吧。请联络送餐员拿走吧。其时她告知我，她会联络送餐员的。可是24分钟后，夏女士又打电话给我，说外卖以及送到了。说她会付外卖的钱。"
外卖大约过了一个小时后，送货员回来找我索要外卖。我对他说，“外卖我现已吃完了，并且店东说过给我，她也说现已联络过你了”。在与送餐员在交流的时分，我也给夏女士打过了电话，可是这个是我却打不通。送餐员听了我的话，让我付款送的餐，我让他联络送餐的主人。他向我要了一份外卖单，就在我家门口，捯饬手机。所以我关上门。大约过了半个小时的姿态，我在屋里闻到一股很重的油漆味，听到门外有动静，就开门看了一眼，才发现门上喷满了赤色的油漆。当我打开门的时分，我看到外卖员正在走下楼梯。”张女士说。
依据张女士供给的通话记载和外卖单，《华尔街日报》记者企图联络外卖店老板夏女士核实外卖状况。可是，因为饿了么体系为订餐员和外卖员设置的虚拟号码每两个小时更新一次，所以还没有人联络到他们。23日下午，张女士报警，并经过“饿了么”app向客服投诉。
张小姐说，这件事现已向警方陈述，警方有了查询结果后，他们会评论怎么处理。办理站长表明会活跃合作警方查询。