近来，山东青岛的刘先生向汹涌新闻（www.thepaper.cn）反映称，给孩子网购了三箱蒙牛纯牛奶，喝完两箱后才发现牛奶液体中呈现片状的白色固状物。
对此，3月3日，蒙牛集团客服部分负责人表明，将会赶快对相关牛奶进行检测查询。3月4日，刘先生说，现已有相关人员联络他并供给寄回检测服务，他已将6盒牛奶寄到了指定地址。
刘先生称，三箱蒙牛纯牛奶是于二零二零年十一月经过电商渠道上的蒙牛自营旗舰店购买的，是买给孩子喝的。收货后，他查看了生产日期，发现三箱牛奶的外包装标示的生产日期都是二零二零年十月，保质期16个月。但孩子在第一次饮用时，就表明牛奶不好喝，滋味不对劲。
刘先生经过蒙牛自营旗舰店购买的纯牛奶 本文图片均为受访者供图
“其时孩子说不好喝，我也试喝了几口，但平常不喝牛奶，滋味对不对也没介意，觉得蒙牛应该不会有什么问题”。刘先生说，本年2月28日，他帮孩子把牛奶倒到杯子里，预备拿到微波炉去加热时，发现从包装盒里倒出的牛奶液体中有许多白色的固状沉淀物在杯底，沉淀物最宽的有大拇指宽；他把剩余的牛奶也拆了几盒倒出来，发现都存在这些问题。
牛奶倒出后
牛奶底部呈现白色固体沉淀物
刘先生称，这时三箱牛奶现已被孩子喝掉了近两箱，他为此感到忧虑，“前面两箱孩子都是用吸管插着喝，有没有这种状况也不清楚，尽管孩子这段时刻没说不舒服，但心里仍是很忧虑，第一次买到这样的纯牛奶，也不知道是什么原因导致的”。
针对上述状况，3月3日，汹涌新闻记者联络了蒙牛集团客服部分，该部分负责人表明，蒙牛将会联络购买渠道赶快对问题牛奶进行查询，查询成果会第一时刻反馈给顾客。随后该负责人表明，现在蒙牛现已了解状况，并联络上顾客，让他把产品寄到蒙牛集团的质量检测部分来进行检测。
3月4日，刘先生告知汹涌新闻，现已有相关人员联络他并供给寄回检测服务，让他将问题牛奶寄到蒙牛乳业集团进行专业检测。当日，他将6盒牛奶寄到了指定地址，“现在就等候检测成果，最重要的是知道牛奶是否存问题，会不会对孩子的身体形成损伤。”