12月21日，特斯拉通过微博回应了“深圳一特斯拉失控连撞两车”一事。
文章指出，经过对车辆数据的读取和分析，车辆的加速及先后二次碰撞发生过程中，驾驶员持续深度地踩下了加速踏板，期间并未踩下刹车踏板。当前正在协助车主进行保险理赔和车辆的维修事宜。
特斯拉回应深圳“失控门”事件
12月18日，据称是行车记录仪拍下的“深圳一辆特斯拉失控连撞两车”的视频在网上流传，成为关注焦点。
视频显示，一辆特斯拉汽车在行驶过程中突然加速撞上了一辆出租车，随后又继续撞上了一辆货车，最后被货车阻停。车主称车辆整个控制系统失控，方向盘也打不动，刹车失灵。
值得注意的是，像类似被车主称之为“失控加速”的事故不久前也在北京海淀上演过。
12月12日，一辆白色特斯拉Model S进入海淀区田村附近一小区后突然加速失控撞到居民楼。车主称，事故发生时车辆“突然失控”。根据现场图片，该车车头穿过绿化带，撞入一楼阳台底部，损毁严重，但无人员受伤。
今年以来，特斯拉因“失控门“导致的事故频频发生。
当地时间12月9日，一辆白色特斯拉Model X 在韩国首尔一栋公寓楼的停车场内撞墙起火，导致一名乘客死亡，两人受伤。司机称，车辆在撞墙前就已经失控。目前，事故原因还在进行调查。
在国内，类似的事故也有多起。
9月5日，四川南充双福街一辆黑色特斯拉ModelX失控，撞上路边数辆汽车和行人，造成2人死亡，6人受伤和多辆车受损。事发不久后，“特斯拉客户支持”表示，已经派出工作人员第一时间赶赴现场了解案情，根据对车辆数据的分析显示车辆没有发生故障。
8月12日晚，在温州鹿城某小区，一辆特斯拉Model 3高速冲撞停车场的拦截杆，驾驶员经过抢救保住了生命。
8月9日，上海一辆特斯拉Model 3业同样发生失控情况，冲进上海杨思路边的加油站，撞歪了加油站内防撞杆和立柱。造成导致2人受伤，4辆车受损。
6月16日，江西南昌赣江一辆特斯拉Model 3在驾驶过程中突然提速，最终撞向路边土堆并起火。车主称无法控制车速，多次刹车无效。事后根据初测报告，直至撞毁前，该辆Model 3一直只有加速信号，没有制动信号。
今年1月，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）表示将审查一份声称特斯拉汽车存在意外加速隐患的请愿书，可能会波及2013年到2019年生产的50万辆特斯拉汽车。
当时，特斯拉回应称“这份请愿书完全虚假“。