平顶山舞钢市武功乡的柴先生遇到了糟心事，特@河南都市爆料求助。去年10月31日，他在当地河北跃迪电动车经销商处花26000元购买了一辆电动轿车。平常只用于接送孩子，谁知仅仅买来3个月，行驶了415公里，1月15日上午，电动轿车突然起火自燃了。
柴先生告诉爆料记者：当时他正在等红绿灯，发现车辆是从尾部起火的，刚开始是冒浓烟，后来火势越来越大难以控制。车内还坐着他的老母亲，如果不是及时发现，后果不堪设想。
出事之后，舞钢市消防救援大队出局了火灾事故认定书。根据认定书显示，起火原因是车辆电路系统故障而引发。鉴于事实清楚，证据充分，柴先生和当地经销商沟通反映后续赔偿事宜。随后，经销商多次给厂家反映此事，但是厂家迟迟都没有给任何说法。
爆料记者首先和厂家售后人员取得联系，接受记者采访的厂家技术人员却说根本不知道此事，让记者和河北跃迪厂家4006963566电话沟通反映。
接着，记者又拨打厂家服务电话，工作人员表示记录一下情况上报领导，后续处理结果会跟记者保持同步。
今天下午，爆料记者又联系到舞钢市武功乡当地经销商，经销商明确表示：此事已经多次反映，厂家派出的技术人员在一周前才来当地查看事故现场，不可能不知道此事，并有电话录音为证。
爆料记者有话说：既然事情已经发生了，妥善处理才是上上策，逃避不是永久之计。针对此事，@河南都市爆料 将会持续关注。
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