追踪丨货拉拉退费! 两天没抢到一单的货拉拉司机,已收到退款

2021-03-15 17:59:15 作者: 追踪丨货拉拉

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈晨

齐鲁晚报·齐鲁壹点曾报道,济南的货拉拉司机王秦(化名)在3月6日交费2049元,成为一名超级会员,但两天没抢到一单,于是提出退费。3月15日上午,王秦收到了1599元的退款。

王秦告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,2049元包括1000元的押金,300元的加盟费和749元的超级会员费。交费时货拉拉工作人员告知,成为货拉拉司机的第一个月必须充值成为超级会员,每天能接到很多单,平台也不会抽成。

但王秦跑了两天,一单也没有抢到,于是提出了退费。不过当时客服人员告知,只能退1000元的押金,加盟费和超级会员费不能退。

3月10日,货拉拉济南分公司的一位经理告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,可以退余额,他表示会联系王秦处理此事。

第二天,王秦与客服取得联系后,来到了位于经十路附近的货拉拉济南分公司,签了一份退款协议。3月15日上午,王秦在货拉拉APP中收到了1599元的退款,随后提现成功。

“300元的加盟费没有退,超级会员费扣了6天的费用。”王秦虽然不是很满意,“毕竟一分钱也没赚到,还搭上了几百块钱。”但他也不想再花时间在这件事上。退款提现后,他卸载了货拉拉APP。