3月12日17：50分，9号线星中路接到乘客反映列车上有一只无人认领的黑色手提包，立刻安排站务员夏佳雍在站台上等候转交。值班站长王于佳接到通知立即赶往现场，经点验，发现包内有现金人民币7700元、华为手机一部、铂金项链一条、玉石手镯及挂件各一枚、另外还有珍珠饰品及其他材质饰品若干。值班站长对所有遗失物品一一登记在册，并在遗失物品平台上建立寻单。
乘客丢失了那么多贵重物品，必然万分焦急，值班站长急乘客所急，与站务员一同翻找包内看看有无可以联系的方式。突然，一张医保卡映入眼帘，值班站长心头一喜，这下寻找失主有望了。在车站的积极联系下，约半小时后，乘客及其女儿前来站领取遗失物品。能够失而复得，老先生激动万分，拉着值班站长的手连声道谢，期间老人家竟几度哽咽。细细询问得知，原来这些首饰都是老先生老伴的遗物，对他来说有着非常特殊的纪念意义，若找不回，他将无比自责与痛苦。老先生的女儿也表示这些意义非凡的物品都异常珍贵，都已经做好丢失的心理准备，没想到还能失而复得，真的非常开心，也十分感谢上海地铁的工作人员。乘客于两日后特意向车站送上了锦旗表达诚挚谢意。
车站对乘客给予我们的认可与鼓励深表感谢，这是我们义不容辞的责任，今后将努力为乘客提供更优质的服务。
