据肖晓介绍，万表名匠钟表维修平台的培训体系面向全国的钟表维修专业技能培训，而针对‘维修难、价格乱、不放心’等问题，维修体系由平台客服团队、合作维修门店及万表名匠平台专业产品及服务体系组成，客服团队负责接待指引顾客到相应门店下单申请维修，及协助客户解决售后、申诉等问题，平台则负责制定统一的服务标准、收费标准及规范的流程，为消费者享受的维修服务提供保障，并对商家进行监督管理，在维修过程钟全程录像，若发生维权纠纷也有取证。
“目前市场对于维修项目报价参差不齐，标准也各不相同，需先规范服务标准，什么情况应该报什么价，不故意虚报价格，不夸大产品问题，尊重客观事实，做到‘不小病大修’，敢于对自己维修的手表做出承诺，敢于承担责任。”肖晓表示，除了行业联合之外，还需要社会、媒体参与监督，才能让钟表行业发展更规范，从而保障市场及消费者的利益。
消费提醒：遭遇“黑维修”举证难
在进行钟表维修时，消费者通常会遭遇的维修“坑”主要有：
1、以假乱真：假借国际知名手表大牌官方店或瑞士某机构背书等名义;
2、因人而异：有些“黑维修”点在进行手表维修费用报价时存在因人而异;
3、小病大修：比如有些故障表可能只是电池问题，结果可能被引发机芯“有问题”;
4、恶意损坏：有些奢华高级名表在维修时，其轴尖、线圈等存在被损坏的情况;
5、低价诱导：为促成客户维修意向，采取低价诱惑，实际拆卸维修操作却可能存在价格翻倍。
消费者遭遇“黑维修”，有哪些可以解决的路径?如果真的遭遇“黑维修”举证确实是很有难度的，因为行业不规范，根本没有相关的标准和认证，而机芯内部零件的损坏也无从考究，所以建议将此类问题作事先防备，维修前先将手表各部位进行拍照或者录制视频，规范的连锁品牌会针对这个方面有自己的规避方法，比如维修全程监控录像等;此外，单据上会要求师傅详细记录手表的每个编号，机芯型号，编码，底盖型号，表耳编码等一切手表的信息，一方面是杜绝师傅私自操作，另一方面也是给消费者一个保障。
事实上，最重要的是消费者在手表维修之前，应该充分进行平台商家比对，比如服务口碑、平台资质、服务时间、服务数量、维修人员的专业水平等，尽量选择诚信、规范、专业的商家平台。
