针对网友称安徽蚌埠医学院第二附属医院现“丁义珍式”窗口一事，3月16日，澎湃新闻从蚌埠医学院第二附属医院获悉，事发时座椅被挪到其他位置，工作人员未及时发现座椅缺失；事发后医院向蹲下预约的患者致歉并还原座椅、补充增加一组三人位连体座椅。
事发后还原座椅
事发后补充增加一组三人位连体座椅
此前，网友“蚌埠大浩”于3月15日发布的一段视频显示，在蚌埠医学院第二附属医院预约窗口前，有病人蹲在地上进行登记。该网友称，这是“人民的名义”现实版窗口。15日晚，该网友在评论中称，医院已将椅子安排就位。
3月16日，澎湃新闻从安徽蚌埠医学院第二附属医院处获悉一份《蚌埠医学院第二附属医院“3·15内镜中心预约登记窗口抖音事件”情况说明》（以下简称《情况说明》）称，针对前述视频，该院相关部门及时进行了实地核实，具体情况如下：内镜中心预约登记窗口一直设有座椅供患者就诊登记时使用，事发时座椅被挪到其他位置，并且当时内镜中心工作人员比较繁忙，没有及时发现座椅缺失，导致患者以不舒适的姿势进行登记。
事发时间医院其他窗口
前述《情况说明》称，之后，医院联系到视频中蹲下预约的患者，并对其在该院感受到不好的就诊体验表达了歉意。
根据《情况说明》，事发后，医院已及时还原了座椅，并补充增加了一组三人位连体座椅，且要求全院各服务窗口举一反三，杜绝此类情况发生。该《情况说明》盖有蚌埠医学院第二附属医院章，落款时间为2021年3月16日。
“丁义珍式窗口”来源于电视剧《人民的名义》，剧中官员丁义珍设计的信访接待窗口的高度只到成年人的腰部，群众要弯腰甚至蹲下才能跟另一侧的工作人员对上话。