此外，据该工作人员介绍，河池市120指挥调度中心目前有12名在职人员负责接听电话和车辆调度，市辖区的15辆救护车均有备案，平时停在河池市三家医院外，包括河池市人民医院、河池市第三人民医院和河池市中医医院。
每辆救护车出诊时，车上会配备所驻医院的一名司机、一名医生和一名护士，他们均接受过急救中心的培训，持有相关资质。
16日，对于视频中出现的交通事故，观察者网致电巴马瑶族自治县公安局交通警察大队，对方一工作人员称不知情，并拒绝回答相关问题。
16日，河池市政府服务热线工作人员也回应称，对此事并不知情，若要联系巴马瑶族自治县急救中心，只能在巴马拨打120电话；在外地拨打须向河池市120指挥调度中心咨询具体联系方式，但河池市120指挥调度中心工作人员称并无巴马急救中心的联系方式。
另据上游新闻报道，巴马县人民医院工作人员16日回应称，对此情况并不清楚，但承认事发地如发生交通事故有人打120，伤者会就近送往巴马县人民医院。
关于伤者具体情况、急救人员是否操作不专业等问题，巴马县卫生健康局工作人员回应称，他们已经关注到此事在网上热议的情况，目前已经展开调查，“有结果会及时对外公布”。
上游新闻记者注意到，当地卫生健康局工作人员曾向媒体介绍，事发当天，巴马县人民医院医护人员赶到现场时，伤者已无生命体征。
同日，上海市医疗急救中心办公室工作人员向观察者网介绍称，目前，上海市区的120救护车均没有“外包”现象，市一级急救中心由上海市卫健委直管，区一级急救中心由区卫健委直管。
在上海市医疗急救中心官网，全市120救护车查询系统已经上线，有需求的群众可直接查询。
