《青年文摘》刊文 | 新航道副总裁李俊杰:心向光明,自胜者至达

2021-03-17 11:20:10 作者: 《青年文摘》

从日程管理大的方向到每一件事的精细化操作,重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,细针密缕,细大不捐,正是李俊杰对精细化管理的专注,在每一个细节上的精益求精、力争最佳,才换来了武汉学校的蒸蒸日上。

续航:

不谋全局者,不足以谋一域;

不谋大势者,不足以谋一时

纵观李俊杰15年的新航道职业生涯,观大势、谋全局是他一直坚持的信念,如果不是每一次在改变与危机中保持清醒的头脑,敢为人先,就不会有武汉学校的发展。谋全局者,才能在对决中取得最终胜利。

2008年开始,武汉学校持续十年保持50%的增长率,版图一步步扩大,从第一个丰颐校区,到如今至少31个校区,其发展速度令全国嘱目。

2017年,李俊杰被任命为新航道集团副总裁,从一方将领,变为管理全国客服方面的统帅。纵观全局,他认为,在当今时代,教学和服务结合才是整个机构的核心竞争力。于是在李俊杰的推进下,助教伴随系统、NPS (客户净推荐值)等工具应运而生,学校客户服务的标准也变得更加严谨、更有温度。

2020年,武汉是疫情重灾区,这是李俊杰职业生涯中面临的又一次大考。寒假期间,接近4000个学员的课时全部从线下转至线上。李俊杰带领全校按照防疫抗疫工作小组的要求,迅速投入培训教师、培训助教、通知学员、测试大量平台仪器、说服学员等工作中去,由于反应迅速,全校配合度高,终于有惊无险地渡过了这次危机。

内圣:

破除心中贼,修己以安身

经过2020年疫情的考验,李俊杰在许多事上有了新的思考。他认为,作为企业的高层管理人员,最大的敌人是自己,要戒除欲望,自律克已。只有遵循这个指引而行,百折而不挠,千困而不弃,万诱而不动,方为做事之“道”。

在日常生活中,李俊杰每天早上坚持做平板支撑、仰卧起坐。有时候做不动了,特别是前一晚应酬后,早上起来腰特别沉。每当此时,李俊杰都会对自已说:如果这样一件事情都坚持不下去,又怎么能把企业做大呢?如果自己都做不到自律、坚持,如何告诉其他人要坚持呢?所以,要破除心中贼,不能投机,不能放松,这也是王阳明所说的“事上磨”和“知行合一”的自我修炼。

天下没有白走的弯路,这是李俊杰想对年轻人说的一句话。没有走过弯路,不经过左冲右撞,眼界和格局就打不开,也抵达不了想要的终点。李俊杰说自己性格当中有一些比较懦弱的因素,但是,正如作家木心所说:“我的迷茫和胆怯也一直都在。但我告诉自己,就算是万丈深渊,走下去,也是前程万里。”