茫茫人海中,总有那么一群人,他们很平凡,平凡的没有人能记住他们;他们很普通,普通的就像生活中不经意间遇到的你我他;然而他们并不平凡,也不普通。一年三百六十五个昼夜轮回,他们每时每刻都在为了这看似平凡而普通的工作努力奉献;他们有一个共同的名字“国门安检人”。然而郭曼便是这众多安检员之中的一员,为保证空防安全,坚守在工作岗位上默默奉献。
坚守岗位战疫情。“谁不害怕病毒?谁又能保证一定不会被传染呢?当有人问及时年轻小姑娘郭曼回答道。面对反反复复的疫情,年轻而毫无经验的她,利用休息的零星时间查阅并记录疫情防控知识,将重要内容逐字逐句的摘抄在口袋本上,然后用最“接地气”的方式把疫情防控措施传递给身边每一位同事。岗位上,在做好自身防护的同时,也担任着“小小监督员”的职责,提醒在岗员工做到“一检一消”,进入休息室保持好一米间距。她说:“疫情并未褪去,全国人民都在用自己的方式战胜困难,作为国门安检员,我也应该尽自己的微薄之力去坚守”。
坚守岗位保安全。对待安全工作她眼里从来不容一粒沙子,恪敬职守,精进业务,用自己一腔热血青春在平凡的岗位上始终如一,严守安全最后一道防线。一次,郭曼在执行手检任务时,一位旅客走进安全门发生了报警,郭曼按照程序对其进行检查。旅客一边接受检查一边与郭曼进行攀谈,但当检查到旅客腰部时,郭曼注意到旅客明显说话声音有些变化,神情有些紧张,这一小小的变化被郭曼看在眼里,于是检查到腰部时候格外注意,虽然金属探测器并未报警,她还是用手仔细排查,在发现口袋里有物品时,“您好!请您取出兜内物品”郭曼说。旅客此时声称是纸巾,拿出来之后,郭曼对其进行复查,还是不能排除,最终在其裤缝处查到火柴三根。这时她立即告诉通道内开机员并对其箱包加大检查力度,并立即按照程序上报值班科长。
坚守岗位暖人心。为了让旅客有舒适的乘机心情,她用真情去做好微笑服务,用心去感受、去了解旅客的需求。很多时候,旅客临走时的一声“谢谢”,最简单不过的两个字,却包含着对于我们工作的鼓励与肯定。有一次,在关闭通道时发现一位旅客的老花镜遗落在安检现场,在查询录像后发现是刚刚过安检的一位老爷爷的,而且航班已经开始登机,郭曼在了解情况以后,快速奔向登机口,最终在最后一刻把物品交还到旅客手中。由于一路的奔跑,此时她的脸像烤熟的番薯一般红,而后擦了擦额头的汗,又继续投入了工作当中。
坚守安全底线,守卫空防安全;平日里守护着万家灯火的平安团聚,役战时肩抗的是国门安全。郭曼在岗期间,严谨细致、热情周到,用实际行动践行着“国门人”的初心使命。(首都机场安保公司:牛宏兴)