不少团长表示,多家社区团购的竞争让周边的小店们不得不参与,否则就将被边缘化。李阿姨对半月谈记者说,很多时候她觉得自己的小店更像个代收点,自己还要承担经营风险和成本,比如房租、人员工资、日常损耗,但不和平台合作又没生意,很无奈。
竞争狩猎:低价背后的隐秘
金马路上胖胖生鲜店的店主范秀英尽管目前是团长,同时帮不同团购平台“配单”,但她告诉半月谈记者,自己最近在考虑放弃店里水果蔬菜的生意,专注于日用百货。
“顾客们都能在平台上抢到几毛钱一斤的苹果、橙子,谁会来生鲜店买水果呢?我这里已经烂了几批了。有时我会自己在平台上抢低价蔬菜水果,放在自己店里卖。总感觉哪里怪怪的,很畸形。”范秀英说。
事实上,“抢便宜货”并不是那么简单。金马路上“刚刚好”便利店老板给半月谈记者举例,有次某个平台的排骨特别划算,她在群里发布消息后,几十份订单纷至沓来。结果第二天,根本没人送货,“群里当时就炸了”!
“后来我了解,是供应商拒绝配送,原因是想少补贴一点钱。这么便宜的货,除了平台疯狂补贴外,也有供应商让出来的成本,有的供应商亏不起啊。那次以后,20多个顾客气得退了我的团长群。”王云说。
在石家庄市西仰陵农贸市场的一家销售羊肉的摊位前,半月谈记者发现这里的羊肉相比社区团购平台每斤贵10元左右。摊主李会保做了六七年羊肉生意,他告诉记者,今年羊肉价格历年最高,新鲜的羊肉、羊蝎子价格自然会高些,而社区团购平台上低价出售的是库存的冷冻羊肉,品质不同。
不少摊主表示,平台的低价猫腻不少,比如照片上的蔬菜水果照片和实际的送菜品质有所差别。“现在不少年轻顾客不会挑菜,只要不腐烂得十分明显,品质怎么样其实看不出来。特级菜和普通菜价格肯定不同,但是对于年轻顾客来说,视觉差别不大。”贺军说。
团购软件真的营造了“购物天堂”?
社区团购软件真的营造了“购物天堂”吗?中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员聂辉华认为,短期看消费者买到了价格便宜的商品。长远来看,一旦消费者养成在互联网平台买菜的习惯,平台就有能力进行“大数据杀熟”。
一些市民也担忧,平台资金雄厚,可以变着花样搞活动吸引顾客,长此以往,社区小摊小店要么消亡,要么被绑上平台的战车。一旦垄断形成,消费者能有好果子吃?
2020年12月22日,市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,会议中提出“九不得”,其中不得低价倾销、不得利用互联网数据“杀熟”等直指当下社区团购中出现的问题。
去年12月初,沧州市华海顺达粮油调料公司称收到多方投诉,以多多买菜、美团优选等为代表的社区团购平台出现严重低价现象,甚至个别产品远低于出厂价,损害客户利益。此后河南卫龙食品也发布了类似停止供货的通知。
一位网友评价说:“现在占的便宜,以后会加倍涨回来。资本整合供应链,其实就是淘汰中间商,而目前面临被淘汰的中间商,都是以买菜养家糊口赖以为生的底层小人物。抢了他们的饭碗,没有一技之长的他们怎么活?这是民生问题。”
“社区团购是一门零售生意,并不是一门互联网生意,超低价的打法无疑会破坏零售行业供货商的价格体系,本是为零售行业提供更多渠道、更多可能的生意,却在补贴之下反噬了零售行业。”石家庄市某社区团购区域经理丛珊说。
(原题为《被折叠的小商贩:团购大潮冲刷社区小店》)
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