消费日报网讯（孙明阁 胡安国）为提升服务水平和护理质量，2020年护理部组织开展了“星级护士”评选工作，有40位院级“星级护士”脱颖而出，她们立足岗位,默默奉献,树立了“白衣天使”的良好形象，患者满意度明显提高，来让我们一起看看她们的故事吧！
胃肠外科总院病区常海燕
从事临床护理工作18年，每天以最美丽的微笑、最亲切的语言、最饱满的工作热情面对我的每一位患者及家属。胃肠外科患者中有这么一类特殊的人群—造口人。患者因排便方式的改变，自我形象紊乱，心理负担加重，极大地影响了生活质量。为了更好的为此类患者服务，2016年，我到湖南省国际造口学校学习，历经3个月的磨练及层层考核选拔，取得了国际造口师资格。学成归来，陆续开展了医护联合术前造口定位、湿性愈合法治疗难愈性伤口等工作；与护理团队共同创新制作了“伤口标识卡”、“造口专科护理包”等伤口造口用具；每周坐诊伤口造口门诊；参与举办了阳光讲堂、造口患者联谊会等活动，赢得了患者及医护人员的一致好评。在我护理的患者中，有一位刘大爷，因脑出血后活动不便，出院后长期卧床，出现了院外四期压力性损伤。2020年，医院开展了“互联网+护理服务” 院外延续护理。我主动请缨，利用休息时间为患者提供居家护理，通过微信平台为患者解疑答惑，进行全程、无缝隙的跟踪护理。经过2个多月的不懈努力，刘大爷的压疮好了，家属感激不尽。
血液内科总院病房 王亚伟
去过总院区血液内科的，许多人对一位干活干净麻利快的护士记忆深刻，那就是我，科里的“大高个”王亚伟。寒潮来袭，夜间急诊来了一位血友病、重度贫血患者，病情危重，需紧急输血。配血、送血、配型、取血，这些都是时间。虽已临近下班时间，来不及等待临床服务部收血人员，我亲自去输血科送血标本；舍不得浪费路上的时间，没有选择回科室等取血电话，一直在输血窗口等待配血、发血。夜深人静，天气寒冷，下班时间已过，患者在最短的时间内用上了救命的血，家属得知后热泪盈眶，直言感谢，我内心温暖。一名6岁的小女孩临终前拉我的手说：“亚伟阿姨，谢谢！”虽然小女孩眼神涣散了，但泪水打湿了所有人的脸庞。这样的事例太多，让我从一位抽血都怕抽不出来的新手成长为科室里的骨干，辛勤的付出赢得了同事好评、患者认可。工作十年来一直恪守那句誓言“竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利”，在挚爱的岗位上成为患者的好护士！
烧伤整形外科张盼盼
人们常常称护士为白衣天使，因为天使是生命和爱的象征，护士从事的职业高尚，呵护健康、挽救生命，对待所有的应该不论地位高低、职业贵贱，一视同仁。不知不觉踏入工作岗位已经8年，对待护理工作依旧怀有最初的热情。工作后，不忘学习，继续充电，自学考取在职硕士研究生。2020年，东营港发生特大爆炸事故，有幸去参加救援活动。面对烧伤面积达99%特重度烧伤患者。刚接触患者，其实不太有自信。但自己给自己打气，不熟悉的知识就请教专家；不熟悉的操作，下班后就反复练习。经过一个月的治疗护理，终于将患者从死神手中抢了回来，得到了患者及家属的认可。自己也有幸评为“东营市胜利油田中心医院荣誉职工”。新的一年里，我将用心去服务，用爱去服务。用自己满腔的热情去奉献我最热爱的护理事业，愿我们的优质护理服务工作，越来越贴近临床、贴近社会、贴近患者。
血管外科总院病区王散散
叮……叮……叮……，凌晨两点的电话铃清脆洪亮。
“喂，您好，我是血管外科，您请讲。”
“您好，我是急诊门诊，通知您急诊入院一位36岁，主动脉夹层的男性患者，需准备急症手术！”