提到咱丰台区的“智慧家医”
您一定不陌生吧
简简单单的四个字背后
讲述出来是一个个正在进行时的故事
今天
我们就将“智慧家医”娓娓道来……
智慧家医
为居民提供健康服务
2021年3月3日，右安门社区卫生服务中心营养师在开阳里第三居委会开展主题为“衰老与营养”的公益讲座。王医生用生动易懂的语言，从人的生理衰老、衰老的理论和假说、人体各个系统的衰老与常见病、衰老与营养等几个方面向居民朋友介绍了人体衰老的机理，虽然衰老是不可逆的，但是我们可以通过改善我们的生活习惯来延缓衰老，拥有更加健康的老年生活。
2021年3月8日，大红门社区卫生服务中心王医生家庭医生服务团队前往大红门派出所为民警提供健康义诊和健康咨询等服务，进一步推进民警健康管理工作做细做实。活动中，王医生向民警介绍家庭医生并解答民警疑问。有意愿签约的民警在家庭医生服务团队的指导下与王医生签订了家庭医生服务协议。检查结束后，王医生结合检查结果和沟通情况对民警的健康状况进行评估。精防医生进行健康指导，缓解民警的心理压力。家庭医生还为有诊疗需求的民警建立绿色通道，协助安排三甲医院转诊预约，缓解民警看病难的问题。
智慧家医
是不能忘怀的感激
3月某一天的一早，长辛店镇社区卫生服务中心珠光御景嘉园社区卫生服务站收到了一个“神秘”的快递，站内医务人员带着疑惑拆开快递，里面竟然是一面锦旗，原来这是辖区居民张阿姨家属为感谢站内全体医护人员这一年来对张阿姨的关怀与帮助特地送来的锦旗。
锦旗背后
张阿姨是珠光御景嘉园社区的居民，今年68岁，患肾盂肾癌并伴有骨转移，需要长期卧床并留置导尿管。张阿姨的孩子工作繁忙，平日不能陪在身边，只有老伴照顾她。每个月到医院更换尿管变成了张阿姨一家最棘手的问题。
去年3月的一天，张阿姨的家属来到社区站寻求帮助，希望医护人员上门为其服务。站内医务人员详细了解了老人的病情及家庭情况，考虑老人的实际困难，家医团队主动与张阿姨签订了居家养老服务，并安排医护人员定期上门巡诊服务。自2020年3月起，家医团队累计为张阿姨提供服务40多次，内容包含按时更换尿管，定期上门体检，日常护理及用药指导等等，通过家医团队的专业、细致的健康服务，不但减少了老人去医院就诊的次数，更大大提高了张阿姨的生活质量。
如今，张阿姨虽然搬走了，但家属对于一年来珠光御景嘉园社区卫生服务站医务人员的细心照料看在眼里，记在心里，为了表达这份感激之情，家属通过快递方式给社区站送来这面锦旗，并通过微信向全站医护人员表达了感激之情。
智慧家医
就在你身边
随着医疗服务信息化的不断推进，“智慧家医”开始进入寻常百姓家，为居民带来了便捷、高效且多元化的“互联网+医疗”服务。支持患者在社区就医以及健康信息在网上共享，让老百姓“足不出社区也可就名医”不再只是一种可能，而是一种现实。“智慧家医”都是居民所在社区卫生服务中心的医护团队，让居民真正有了“身边的医生”。
作为云岗社区卫生服务中心的一名全科医生，李医生在基层工作多年，服务社区广大居民。她对“智慧家医”深有体会：社区患者中大部分是老年人，他们身患多种疾病，又眼花耳背，反应能力差，医生每天面对不同患者，缺乏全面了解。制定的医疗方案没有连续追踪，患者执行情况不清楚等等问题。自从开始推行“身边医生”服务平台后，我们社区建立家庭医生服务团队，通过“一份档案、一份协议书、一张联系卡、一条信息”形成固定的医患关系。利用信息化技术实现患者在线预约、健康知识推送、医患在线交流及健康档案查询等等。每个患者都有一份真实详细的健康档案，档案中记录患者的疾病史，家族，个人史，生活习惯，用药等等。通过名片，身边医生APP建立联系。告诉患者他的家庭医生，护士的名字，有问题电话，或者通过身边医生平台交流。每月我们通过查阅档案了解患者的不同情况，个体化推送健康知识，健康指导，就诊时通过社区公众号预约，方便患者就医。在身边医生平台中我们指导过从慢性胃炎患者用药后不舒服需要调药的；冠心病患者发过来检查单，咨询用药和进一步该去哪家检查的；高血压患者血压控制不佳头晕不适的等等。通过管理，患者能真切感受到他被重视起来，可以放心把健康交给家庭医生，实实在在得提升了居民的获得感和幸福感。