吉林长春市民郑先生反映称,前几天,他和朋友到会展大街一家李先生牛肉面吃饭,没想到饭吃到一半的时候,竟然在碗里吃出了一个用过的创可贴,这可把郑先生给恶心坏了。
郑先生说,此前他和朋友没有在这里吃过饭,在面碗里吃出了创可贴以后,他们就再也吃不下去了,马上找到了这家店的店长,可是对方给出的解决办法他们没有接受。
郑先生:“因为有别的就餐的客人,他(店长)说想让我小声点,想跟我私下解决,3倍的赔偿。”
从事发到现在已经有几天的时间,郑先生和吴先生也将此事反映给了市场监管部门。随后,记者来到了位于会展大街福临家园的李先生牛肉面,店长白先生进行了接待。
店长否认有员工用过创可贴,表示可能有不确定因素,对于记者的问题,这位店长没有正面回答,只是说可以走法律途径,当记者提出想查看当天店内的监控视频时,这位店长表示店内的监控出现故障了。这位店长告诉记者,事情发生以后市场监管部门到店里来过。
鉴于此情况,记者走访了长春市市场监督管理局经开分局会展市场监管所。会展市场监管所的工作人员告诉记者,接到投诉以后,他们马上到现场进行了检查,也要求店家出示监控视频,可是店家以监控出现故障为由没有提供视频。所以他们也没有看到事发当天的全过程,建议郑先生和吴先生走法律途径维权。
郑先生表示,下一步他还会继续往上反映。
(素材来源:吉视守望都市 编辑:静静)